HP Officejet 6220 ePrinter Guide De L'utilisateur
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Sommaire des Matières pour HP Officejet 6220 ePrinter

  • Page 1 Officejet 6220 ePrinter/Officejet Pro 6230 ePrinter Guide de l'utilisateur...
  • Page 2 Etats-Unis. la législation relative aux droits d’auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire.
  • Page 3 Informations de sécurité Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique. 1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.

  • Page 5: Table Des Matières

    Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier ................18 Chargement du papier ............................19 Mise à jour de l'imprimante ..........................25 Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ....................25 Mise hors tension de l'imprimante ........................25 3 Impression ..............................25 Impression de documents ...........................
  • Page 6 Changement de type de connexion ....................48 Test de la connexion sans fil ......................50 Modifier les paramètres IP ........................... 50 Utilisation de Sans fil direct HP ........................... 51 7 Outils de gestion de l'imprimante ........................53 Boîte à outils (Windows) ............................54 HP Utility (OS X) ..............................
  • Page 7 Rapport du test sans fil ........................66 Résolution des problèmes liés à l'imprimante ....................66 Résolution des problèmes d'impression ......................67 Résolution des incidents à l'aide de HP ePrint ....................70 Résolution des problèmes réseau ........................71 Résolution des problèmes réseau ..................... 72 Impossible de connecter l'imprimante au réseau sans fil ..............
  • Page 8 Plastique ............................91 Fiches de données de sécurité (FDS) ....................91 Programme de recyclage ........................91 Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP ............91 Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs ..............91 Consommation électrique ......................... 92 Substances chimiques ........................

  • Page 9: Comment Faire

    L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes présentant des handicaps. Vision Le logiciel HP fourni avec l'imprimante est accessible aux personnes malvoyantes et non voyantes grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Ce logiciel prend également en charge les principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix...

  • Page 10: Hp Ecosolutions (Hp Et L'environnement)

    Assistance Pour plus de détails sur l'accessibilité de cette imprimante et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/accessibility. Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X, consultez le site Web Apple à...

  • Page 11: Optimisation Des Fournitures D'impression

    Optimisez la quantité de papier utilisée en imprimant sur les deux côtés du papier. ● Économisez de l'encre et du papier en imprimant le contenu Web avec HP Smart Print. Pour plus ● d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/smartprint.

  • Page 12: Zone D'approvisionnement Pour L'impression

    Rallonge du bac de sortie Guides de largeur du papier Bac d'alimentation Bac de sortie Bouton Alimentation Zone d'approvisionnement pour l'impression Tête d'impression Cartouches d'encre REMARQUE : Il convient de conserver les cartouches d'encre dans l'imprimante afin d'éviter les éventuels problèmes de qualité...

  • Page 13: Utilisation Du Panneau De Commande De L'imprimante

    Voyant et bouton HP ePrint Active ou désactive HP ePrint, et indique la connexion aux services Web, y compris HP ePrint. Bouton et voyant Sans fil Active ou désactive la fonction sans fil, et indique l'état de la connexion sans fil de l'imprimante.

  • Page 14: Signification Des Voyants Du Panneau De Commande

    Le logiciel de l'imprimante HP contient également des informations sur l'état de l'imprimante et les problèmes d'impression possibles. Pour plus d'informations, consultez le site Web de HP ( www.hp.com/support ) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou télécharger les correctifs et mises à jour du produit. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur...
  • Page 15 Tableau 2-1 Bouton Alimentation (suite) Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée L'imprimante est prête. Aucune intervention n’est requise. Le voyant Alimentation clignote. L'imprimante est en cours de démarrage ou d'arrêt, ou elle traite une tâche d'impression. Aucune intervention n’est requise.
  • Page 16 Appuyez sur le bouton ( Sélection du format de papier ) sur l'imprimante pour sélectionner le format de papier souhaité. Modifiez le paramétrage dans le pilote d'imprimante HP ou dans le serveur Web intégré. ○ Appuyez sur le bouton ( Reprendre ) pour poursuivre l'impression.
  • Page 17 La tête d'impression est manquante ou a subi une défaillance. Mettez l'imprimante hors tension puis de nouveau sous tension. — Si l'erreur persiste, contactez l'assistance HP pour obtenir une réparation ou un remplacement. — Le voyant Alimentation est allumé et un ou plusieurs voyants de cartouches d'encre clignotent.
  • Page 18 Une ou plusieurs cartouches d'encre ne sont ni d'origine ni neuves. REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
  • Page 19 REMARQUE : Il est possible que HP ePrint ait été désactivé dans EWS. HP ePrint a été configuré mais a été désactivé car l'imprimante n'a pas été mise à jour. Si une mise à jour obligatoire pour l'imprimante est disponible mais qu'elle n'a pas été installée, HP ePrint est désactivé.
  • Page 20 (Informations) simultanément, l'imprimante imprime une page d'informations qui contient l'adresse électronique que vous utiliserez pour imprimer les documents en utilisant HP ePrint, ou une page de diagnostics qui contient des informations sur la résolution des problèmes liés à HP ePrint .
  • Page 21 Explication et action recommandée Le voyant Sans fil Direct HP est éteint. La fonction Sans fil direct HP de l'imprimante est désactivée. Le voyant Sans fil Direct HP est allumé, mais il clignote. FRWW Utilisation du panneau de commande de l’imprimante...
  • Page 22 Guide Sans fil direct HP. Ce guide contient des instructions pas à pas sur l'utilisation de Sans fil direct HP. Il contient le nom et le mot de passe du réseau Sans fil direct HP ainsi que les instructions sur la connexion des appareils mobiles, la réimpression de la page, et la personnalisation des...
  • Page 23 Tableau 2-7 Voyants et bouton Sélection du format de papier (suite) Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée Ceci se produit lorsque vous retirez le bac d'alimentation. Le voyant Sélection du format de papier qui clignote indique le format de papier actuellement défini pour l'imprimante. Si vous avez chargé...

  • Page 24: Principes De Base Relatifs Au Papier

    L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.
  • Page 25 Papier photo HP Premium Plus ● Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées.

  • Page 26: Commande De Consommables Papier Hp

    Papier jet d'encre HP Bright White ● Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.

  • Page 27: Chargement Du Papier

    Supports présentant des perforations ou des découpes — Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre — Supports trop fins ou qui se déforment facilement — Supports contenant des agrafes ou des trombones — Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous à la section Chargement du papier. Chargement du papier Pour charger du papier ordinaire : Soulevez le bac de sortie.
  • Page 28 Insérez le papier face à imprimer vers le bas et alignez-le au centre du bac. Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté du bac. REMARQUE : Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
  • Page 29 Déployez l'extension du bac de sortie. Pour charger une enveloppe Soulevez le bac de sortie. Tirez sur le bac d'alimentation pour le déployer. Lorsque vous tirez sur le bac d'alimentation, un ou tous les voyants Sélection du format de papier clignoteront (consultez la section Signification des voyants du panneau de commande pour connaître les comportements des voyants d'imprimante).
  • Page 30 Insérez les enveloppes face à imprimer orientée vers le bas, et selon l'image. Assurez-vous que la pile d'enveloppes ne dépasse pas la ligne indiquée sur le bac. REMARQUE : Ne chargez pas d'enveloppes pendant que l'imprimante est en cours d'impression. Faites glisser les guides papier dans le bac jusqu'à...
  • Page 31 Déployez l'extension du bac de sortie. Pour charger des cartes et du papier photo Soulevez le bac de sortie. Tirez sur le bac d'alimentation pour le déployer. Lorsque vous tirez sur le bac d'alimentation, un ou tous les voyants Sélection du format de papier clignoteront (consultez la section Signification des voyants du panneau de commande pour connaître les comportements des voyants d'imprimante).
  • Page 32 Insérez le papier face à imprimer vers le bas et alignez-le au centre du bac. Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté du bac. REMARQUE : Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

  • Page 33: Mise À Jour De L'imprimante

    Mise à jour de l'imprimante HP travaille en permanence à améliorer les performances de ses imprimantes et à vous faire bénéficier des dernières fonctionnalités. Si l'imprimante est connectée à un réseau et les services Web HP ont été activés, l'imprimante recherche automatiquement par défaut des mises à...

  • Page 34: Impression

    à la section Principes de base relatifs au papier. ASTUCE : Cette imprimante inclut HP ePrint, un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer à tout moment des documents sur votre imprimante HP ePrint, depuis n'importe quel lieu, sans aucun logiciel ou pilote d'imprimante supplémentaire.

  • Page 35: Impression De Brochures

    Sélectionnez les options appropriées. Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage. ● Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante ● Support dans la zone Choix du bac, puis sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité.

  • Page 36: Impression D'enveloppes

    REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante. Sélectionnez les options appropriées.
  • Page 37 Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences. REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.

  • Page 38: Impression De Photos

    REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante. Dans le menu contextuel, sélectionnez Type/qualité de papier et vérifiez que le paramètre correspondant au type de papier est défini sur Papier ordinaire.

  • Page 39: Impression Sur Papiers Spéciaux Ou De Format Personnalisé

    Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. Définition des options d'impression. Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails. REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour imprimante. Les emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre. Sélectionnez le format de papier approprié...
  • Page 40 Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences. REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.

  • Page 41: Impression Sur Les Deux Faces (Avec Accessoire Recto Verso)

    Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences. REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.

  • Page 42: Impression En Mode Ppp Maximal

    Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences. REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.

  • Page 43: Conseils Pour Réussir Vos Impressions

    Conseils d'impression Si la qualité d'impression est inacceptable, voir Rapport du diagnostic de qualité d'impression pour plus ● d'informations. Utilisez des cartouches d'encre HP d'origine. ● Installez correctement les cartouches d'encre noire et tricolore. ● Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches d'encre.
  • Page 44 à la zone imprimable, sélectionnez cette fonction pour mettre le contenu de la page à l'échelle afin qu'il s'intègre aux marges plus petites et qu'aucune page supplémentaire ne soit créée. Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et affine les images et graphiques pour augmenter — la qualité d'impression.
  • Page 45 à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.

  • Page 46: Airprint

    Si vous chargez un format de papier qui n'est pas indiqué dans le panneau de commande, modifiez le format de papier dans le logiciel de l'imprimante HP ou le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations sur l'ouverture de EWS de l'imprimante, reportez-vous à la section Ouverture du serveur Web intégré.

  • Page 47: Hp Eprint

    HP ePrint HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire.

  • Page 48: Utilisation De Hp Eprint

    Une imprimante compatible avec HP ePrint sur laquelle les services Web ont été activés ● ASTUCE : Pour plus d'informations sur la gestion et la configuration des paramètres HP ePrint, ou pour en savoir plus sur les dernières fonctionnalités, rendez-vous sur le site HP Connected à l'adresse www.hpconnected.com .

  • Page 49: Suppression Des Services Web

    REMARQUE : Le serveur HP ePrint n'accepte pas les travaux d'impression par e-mail si plusieurs adresses électroniques sont incluses dans les champs « Destinataire » ou « CC ». Entrez uniquement l'adresse électronique de votre imprimante HP dans le champ « À ». N'entrez pas d'adresses de messagerie électronique supplémentaires dans les autres champs.

  • Page 50: Utilisation Des Cartouches D'encre

    Vérification des niveaux d'encre estimés Vous pouvez obtenir une estimation des niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante HP ou du panneau de commande de celle-ci. Pour plus d'informations sur l'utilisation du logiciel de l'imprimante HP, reportez- vous à la section Outils de gestion de l'imprimante.

  • Page 51: Remplacement Des Cartouches D'encre

    Certaines cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions. ATTENTION : HP recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du système d'encrage.
  • Page 52 Appuyez à l'avant de la cartouche d'encre pour la libérer, puis ôtez-la de son emplacement. Retirez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage. En vous aidant des lettres colorées, insérez la cartouche d'encre dans le logement vide jusqu'à ce qu'elle s'encastre fermement.

  • Page 53: Commande De Cartouches D'encre

    Pour commander des cartouches d'encre, allez sur www.hp.com . (Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.) La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Cependant, de nombreux pays disposent d'informations sur la commande par téléphone, l'emplacement des magasins locaux et l'impression d'une liste d'achats.

  • Page 54: Configuration Du Réseau

    EWS de l'imprimante, reportez-vous à la section Ouverture du serveur Web intégré. REMARQUE : Vous pouvez continuer à utiliser la cartouche dans le produit HP après avoir désactivé la capacité du microprocesseur de mémoire à collecter les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante.

  • Page 55: Configuration De L'imprimante Sur Votre Réseau Sans Fil

    ( Informations ) et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes. Pour configurer la connexion sans fil en utilisant le logiciel de l'imprimante HP Si vous n'avez pas encore installé le logiciel de l'imprimante HP, insérez le CD-ROM du logiciel HP dans l'ordinateur, puis effectuez les étapes suivantes : (Windows) : si vous y êtes invité, sélectionnez Sans fil, puis suivez les instructions à...

  • Page 56: Changement De Type De Connexion

    Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou à un réseau, vous pouvez utiliser le logiciel HP pour modifier le type de connexion (par exemple, en passant d'une connexion USB à une liaison sans fil).
  • Page 57 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, ● sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de votre imprimante. Cliquez sur Configuration et logiciel d'imprimante. Sélectionnez Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions à...

  • Page 58: Test De La Connexion Sans Fil

    Test de la connexion sans fil Imprimez le rapport de test du réseau sans fil pour obtenir les informations relatives à la connexion sans fil de l'imprimante. Le rapport de test du réseau sans fil contient des informations sur l'état de l'imprimante, son adresse matérielle (MAC) et son adresse IP.

  • Page 59: Utilisation De Sans Fil Direct Hp

    Sans fil direct HP. Si c'est la première fois que vous cliquez sur le bouton, l'imprimante imprime automatiquement le Guide Sans fil direct HP. Ce guide inclut le nom et le mot de passe du réseau pour Sans fil Direct HP . FRWW...
  • Page 60 Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Sans fil Direct HP dans la liste des réseaux sans fil affichés, tels que HP-Print-**-Officejet Pro XXXX (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle...

  • Page 61: Outils De Gestion De L'imprimante

    XXXX (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle situé sur l'imprimante). Si l'accès à l'impression Sans fil Direct HP est sécurisé, saisissez le mot de passe lorsque vous y êtes invités.

  • Page 62: Boîte À Outils (Windows)

    La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante. REMARQUE : Vous pouvez installer la boîte à outils à partir du CD du logiciel HP, à condition que l'ordinateur soit conforme à la configuration système requise. Les configurations système requises sont décrites dans le fichier Lisez-moi, qui se trouve sur le CD du logiciel d'impression HP fourni avec votre imprimante.

  • Page 63: A Propos Des Cookies

    Web. Ouverture du serveur Web intégré Vous pouvez accéder au serveur Web intégré via le réseau ou Sans fil direct HP. Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau Recherchez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante sur la page de configuration réseau.

  • Page 64: Impossible D'ouvrir Le Serveur Web Intégré

    Depuis votre ordinateur connecté au réseau sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom Sans fil Direct HP. Si la sécurité Sans fil Direct HP est activée, saisissez le mot de passe Sans fil Direct HP lorsque vous y êtes invité.

  • Page 65: Résolution De Problèmes

    ASTUCE : Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.

  • Page 66: Procédure D'assistance

    Recherche des mises à jour logicielles HP ● Vous pouvez également obtenir de l'aide à partir du logiciel HP pour Windows ou OS X, qui propose des solutions étape par étape simples pour résoudre les problèmes d'impression courants. Pour plus d'informations, voir Outils de gestion de l'imprimante.

  • Page 67: Avant D'appeler

    Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance en ligne HP : www.hp.com/support . Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour plus d'informations sur les options d'assistance disponibles.

  • Page 68: Rapport D'état De L'imprimante

    à l'imprimante. Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante. Pour imprimer le rapport d'état de l'imprimante ●...

  • Page 69: Page De Configuration Réseau

    La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page.
  • Page 70 Informations générales : Affiche des informations sur l'état actuel et le type de connexion du réseau, ainsi que d'autres informations, telles que l'adresse URL du serveur Web intégré. Filaire 802.3 : Affiche des informations sur la connexion réseau Ethernet active, par exemple l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut, ainsi que l'adresse matérielle de l'imprimante.
  • Page 71 IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et le serveur. Indique aussi le nom du réseau (SSID), les forces de signal relatives et les canaux utilisés. Sans fil Direct HP : affiche des informations sur votre connexion Sans fil Direct HP, telles que l'état et l'adresse du matériel.

  • Page 72: Pages D'informations Sur L'imprimante

    Pages d'informations sur l'imprimante Vous pouvez imprimer une page d'informations sur l'imprimante pour afficher l'état général de la connexion réseau, les services Web (HP ePrint), et Sans fil Direct HP . Pour imprimer la page d'informations sur l'imprimante ▲ Appuyez sur le bouton ( Informations ) pour imprimer la page d'informations.
  • Page 73 Pour imprimer un rapport du diagnostic de qualité d'impression en utilisant HP Utility (OS X) Dans la section Information et Support, cliquez sur Diagnostics de qualité d'impression. Cliquez sur Imprimer. Si des défauts apparaissent sur la page, procédez comme suit : Si le rapport sur la qualité...

  • Page 74: Rapport Du Test Sans Fil

    Pour nettoyer la tête d'impression, voir Entretien de la tête et des cartouches d'impression. Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. ● Rendez-vous sur le site www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.

  • Page 75: Résolution Des Problèmes D'impression

    Si l'imprimante est mise hors tension alors qu'une impression est en cours, un message d'alerte doit normalement apparaître sur l'écran de votre ordinateur. Sinon, il se peut que le logiciel HP fourni avec l'imprimante ne soit pas correctement installé. Pour résoudre ce problème, désinstallez complètement le logiciel HP, puis réinstallez-le.
  • Page 76 La qualité d'impression est inacceptable Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques. Les cartouches d'encre HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Chapitre 8 Résolution de problèmes...
  • Page 77 REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non-HP. Les entretiens ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-vous sur le site : www.hp.com/go/anticounterfeit...

  • Page 78: Résolution Des Incidents À L'aide De Hp Eprint

    (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Résolution des incidents à l'aide de HP ePrint Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de HP ePrint, vérifiez les points suivants : Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'un câble Ethernet ou d'une ●...

  • Page 79: Résolution Des Problèmes Réseau

    à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Utilisez cet utilitaire pour vous connecter à Sans fil direct HP ou pour résoudre les problèmes rencontrés ● avec cette fonction, comme le fait ne pas pouvoir s'y connecter, de ne pas pouvoir imprimer lorsque vous utilisez la fonction ou de ne pas pouvoir vous connecter à...

  • Page 80: Impossible De Connecter L'imprimante Au Réseau Sans Fil

    à saisir l'adresse IP de l'imprimante qui se trouve sur la page de configuration réseau. Pour plus d'informations, voir Page de configuration réseau. ASTUCE : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.

  • Page 81: Maintenance De L'imprimante

    été perdue. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Si les problèmes persistent, visitez le Centre d'impression sans fil HP ( www.hp.com/go/wirelessprinting ). (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Le site Web contient les dernières informations sur la configuration et l'utilisation de l'imprimante sur un réseau sans fil et la résolution des...

  • Page 82: Entretien De La Tête Et Des Cartouches D'impression

    Cliquez sur l'onglet Outils, puis sur Boîte à outils de qualité d'impression à la section Utilitaires. Cliquez sur l'option souhaitée, puis suivez les instructions à l'écran. Pour nettoyer ou aligner les têtes d'impression, ou essuyer les taches d'encre, depuis HP Utility (OS X) Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir HP Utility (OS X).

  • Page 83: Élimination De Bourrages Papier

    Élimination de bourrages papier Pendant une tâche, il se produit parfois un bourrage du papier. ATTENTION : Pour empêcher un éventuel dommage sur la tête d'impression, dégagez les bourrages papier dès que possible. Pour éliminer un bourrage papier ATTENTION : Ne retirez pas le papier coincé depuis l'avant de l'imprimante. Suivez plutôt les étapes ci- dessous pour débourrer.
  • Page 84 Localisez le papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
  • Page 85 ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
  • Page 86 Tirez sur le bac d'alimentation pour le déployer. REMARQUE : Lorsque vous ouvrez le bac d'alimentation, vous serez invité à conserver ou modifier le paramétrage du format de papier. Si vous avez chargé un papier formaté différent, modifiez le format. Pour plus d'informations, voir Définition du format de papier pour l'imprimante. Appuyez sur les boutons des deux côtés du bac d'alimentation et tirez pour retirer le bac.
  • Page 87 Poussez le bac d'alimentation, mettez du papier et abaissez le bac de sortie. Cliquez ici pour utiliser l'utilitaire de dépannage en ligne HP pour éliminer un bourrage papier. Si le chariot d'impression ne peut pas bouger, cliquez ici pour utiliser l'utilitaire de dépannage en ligne HP pour débloquer le chariot.

  • Page 88: Retirez Tout Objet Pouvant Gêner Le Chariot D'impression

    éliminez un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante. Si le chariot d'impression ne peut pas bouger, cliquez ici pour utiliser l'utilitaire de dépannage en ligne HP pour débloquer le chariot. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Réinitialisation de l'imprimante Vous pouvez rétablir les paramètres réseau d'origine de l'imprimante.

  • Page 89: Annexe A Renseignements Techniques

    ● Informations sur la garantie de la cartouche d'encre La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
  • Page 90 Papier ordinaire (60 à 105 g/m²) jusqu'à 60 ● Format et poids de papier Pour obtenir la liste complète des formats de papier pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression HP. ● Papier ordinaire : 60 à 105 g/m Enveloppes : 75 à 90 g/m ●...

  • Page 91: Informations Sur La Réglementation

    À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Votre numéro est SNPRC-1403-01. Il ne faut pas le confondre avec le nom commercial (HP Officejet 6220 ePrinter ou HP Officejet Pro 6230 ePrinter) ou le numéro de produit (C9S13A, E3E03A).

  • Page 92: Déclaration De La Fcc

    Déclaration de la FCC Avis aux utilisateurs situés en Corée Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon Annexe A Renseignements techniques FRWW...

  • Page 93: Avis Aux Utilisateurs Au Japon Concernant Le Cordon D'alimentation

    La Déclaration de conformité est disponible en intégralité sur le site Web suivant : www.hp.com/go/certificates (Recherchez le nom du modèle de produit ou son numéro de modèle réglementaire (RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.) Le point de contact pour les problèmes de conformité...

  • Page 94: Déclaration Sur Le Réseau Téléphonique Européen (Modem/Télécopieur)

    Liechtenstein, la Norvège et la Suisse. Déclaration sur le réseau téléphonique européen (modem/télécopieur) Les produits HP dotés d'une fonction de télécopieur sont conformes aux exigences de la directive R&TTE 1999/5/CE (Annexe II) et portent en conséquence le label CE. Cependant, en raison des différences existant selon les pays/régions entre les RTPC individuels, cette approbation ne donne pas, en elle-même, l’assurance...

  • Page 95: Déclaration De Conformité

    Déclaration de conformité FRWW Informations sur la réglementation...

  • Page 96: Informations Réglementaires Pour Les Produits Sans Fil

    Informations réglementaires pour les produits sans fil Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil : Exposition aux rayonnements de radiofréquence ● Avis aux utilisateurs situés au Brésil ● Avis aux utilisateurs situés au Canada ● Avis aux utilisateurs situés à...

  • Page 97: Avis Aux Utilisateurs Situés Au Canada

    Avis aux utilisateurs situés au Canada Avis aux utilisateurs situés à Taïwan FRWW Informations sur la réglementation...

  • Page 98: Avis Aux Utilisateurs Situés Au Mexique

    Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur ● démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/ecosolutions. Cette section contient les rubriques suivantes : Utilisation du papier ●...

  • Page 99: Utilisation Du Papier

    Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.

  • Page 100: Consommation Électrique

    STAR sont disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.

  • Page 101: Tableau Des Substances Toxiques Et Dangereuses (Chine)

    Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine) Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) Restriction sur les substances dangereuses (Inde) EPEAT FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement...

  • Page 102: Informations Utilisateur China Sepa Ecolabel

    Papier trop court ● Cartouche d'encre mal insérée ● Problème lié à la tête d'impression ● Cartouche HP Instant Ink incompatible ● Cartouche d'encre HP Instant Ink usagée ● Veuillez connecter l'imprimante à HP Connected ● Annexe B Erreurs (Windows) FRWW...

  • Page 103: Niveau D'encre Faible

    Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement indiquant un niveau d'encre très faible s'affiche, HP recommande d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle.

  • Page 104: Le Format Du Papier Ne Correspond Pas

    Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre l'incident. Solution 1 : Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.

  • Page 105: L'impression Du Document A Échoué

    Pour pouvoir imprimer des documents, vous devez fermer toutes les portes et tous les capots. ASTUCE : Les portes et capots correctement fermés s'enclenchent. Si le problème persiste une fois toutes les portes et tous les capots bien fermés, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir Assistance HP.

  • Page 106: Cartouches D'encre Incompatibles

    Avis de cartouche de contrefaçon La cartouche installée n'est pas une cartouche neuve d'origine HP. Contactez le magasin où cette cartouche a été achetée. Pour signaler un cas de fraude, rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com/go/ anticounterfeit . Pour continuer à utiliser la cartouche, cliquez sur Continuer.

  • Page 107: Impossible D'imprimer

    Cartouche d'encre HP Instant Ink usagée La/les cartouche(s) HP Instant Ink répertoriée(s) sur l'écran du panneau de commande ne peut/peuvent être utilisée(s) que dans une imprimante HP Instant Ink sur laquelle la cartouche a déjà été installée. Vous devez remplacer la cartouche.

  • Page 108: Bac De Sortie Fermé

    Cartouche HP Protected insérée La cartouche d'encre figurant sur le panneau de commande de l'imprimante ne peut être utilisée que dans l'imprimante qui protégeait initialement la cartouche en utilisant la fonction HP Cartridge Protection. Vous devez remplacer la cartouche d'encre.

  • Page 109: Index

    88 Guide de mise en route rapide de communications sans fil réseau sans fil 47 configuration 46 Guide de Sans fil direct HP 51 guides de largeur du papier 3 configuration système requise 81 localisation 3 Connecteurs, emplacement 4...

  • Page 110: Nettoyage

    Informations réglementaires 88 Page de diagnostics de HP ePrint 11 remplacement des cartouches Informations sur la réglementation Panneau d'accès arrière d'encre 43 illustration 4 réseaux Informations sur le niveau de bruit panneau de commande affichage et impression des boutons 5 paramètres 50...
  • Page 111 test rapport, sans fil 61 tête 74 tête d'impression nettoyage 74 tête d'impression, alignement 74 voyants, panneau de commande 5 Windows configuration système requise impression de brochures 27 FRWW Index 103...
  • Page 112 104 Index FRWW...

Ce manuel est également adapté pour:

Officejet pro 6230 eprinter

Table des Matières