Table des Matières
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Chapitre 5
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème peut être dû à l'incapacité de
l'application à interpréter correctement les paramètres d'impression. Reportez-vous
aux notes de version pour prendre connaissance des conflits de logiciel connus ou à
la documentation de l'application. Vous pouvez également contacter le fabricant du
logiciel pour obtenir une aide spécifique.
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
Vérification des cartouches d'encre
Le niveau des cartouches d'encre est peut-être bas, et la tâche d'impression a été
annulée. Remplacez les cartouches d'encre, puis renvoyez la tâche d'impression au
périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
cartouches
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
Cette section porte sur les rubriques suivantes :
•
Mauvaise qualité d'impression
•
Impression de caractères incohérents
•
L'encre fait des traînées
•
L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète
•
Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
•
Les couleurs sont imprimées en noir et blanc
•
Les couleurs imprimées sont incorrectes
•
Les documents présentent des bavures de couleurs
•
Les couleurs ne sont pas alignées correctement
•
Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image
Mauvaise qualité d'impression
Vérification des têtes d'impression et des cartouches d'encre
Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc.
Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions
recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
page de diagnostics de qualité
Vérification de la qualité du papier
Le papier ne doit pas être trop humide ni trop rugueux. Vérifiez que le support utilisé
répond aux spécifications de HP, puis essayez de reprendre l'impression. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
66
Maintenance et dépannage
d'encre.
d'impression.
Sélection des supports
Remplacement des
Pour imprimer la
d'impression.
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Table des Matières
Dépannage
