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Vérification des cartouches d'impression
•
Assurez-vous d'avoir retiré la bande adhésive des cartouches d'impression.
•
Assurez-vous que les cartouches d'impression sont correctement installées dans le
logement approprié. Appuyez fermement sur chacune d'elles pour assurer un bon
contact.
Procédez aux vérifications suivantes sur le périphérique :
•
Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. À la mise sous tension initiale
du périphérique, son préchauffage dure environ 45 secondes.
•
Le périphérique est dans l'état Prêt, et aucun autre voyant n'est allumé ou ne clignote
sur le panneau de commande. Si des voyants sont allumés ou clignotent, reportez-
vous au message affiché sur le panneau de commande.
•
Vérifiez que le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien
branchés sur le périphérique.
•
Tous les éléments et rubans d'emballage ont été enlevés de l'imprimante.
•
Le panneau d'accès arrière est verrouillé.
•
Du papier est correctement chargé dans le bac et il n'est pas coincé dans le
périphérique.
•
Assurez-vous que la bande adhésive a été retirée de chaque cartouche d'impression.
•
Les cartouches sont correctement installées dans les emplacements appropriés.
Appuyez fermement sur chacune d'elles pour assurer un bon contact.
Suggestions pour l'installation du logiciel
Vérification de l'ordinateur
•
Vérifiez que votre ordinateur utilise l'un des systèmes d'exploitation pris en charge.
•
Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale.
Vérification des étapes préalables à l'installation
•
Veillez à utiliser le CD de démarrage qui contient le logiciel d'installation adapté à
votre système d'exploitation.
•
Avant d'installer le logiciel, vérifiez que tous les autres programmes sont fermés.
•
Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le
lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.
•
Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de
CD-ROM, vérifiez que le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote
du périphérique sur le site Web HP (www.hp.com/support).
Vérifiez les éléments suivants ou procédez comme suit :
•
Vérifiez que l'ordinateur respecte la configuration minimale requise.
•
Avant d'installer le logiciel, assurez-vous que tous les autres programmes sont
fermés.
•
Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le
lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.
Dépannage des problèmes d'installation
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Dépannage
