Résolution Des Problèmes De Numérisation; Le Scanner N'a Rien Fait; La Numérisation Est Lente - HP Officejet J5500 Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes de numérisation
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section
Assistance technique et garantie
HP.
Remarque
du logiciel pour obtenir des informations concernant le dépannage.

Le scanner n'a rien fait

• Vérification de l'original
Vérifiez que l'original est correctement chargé. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la section
• Vérification du périphérique
Il se peut que le périphérique quitte le mode d'économie d'énergie après une période
d'inactivité, ce qui retarde légèrement le traitement. Attendez que le périphérique
atteigne l'état PRÊT.
La numérisation est lente
• Vérification des paramètres
• Si la résolution est trop élevée, la numérisation prend plus de temps et produit
des fichiers plus volumineux. Pour obtenir de bons résultats lors de la
numérisation ou de la copie, évitez d'utiliser une résolution supérieure à celle
requise. Vous pouvez diminuer la résolution pour accélérer la numérisation.
• Si vous importez une image par le biais de TWAIN, vous pouvez modifier les
paramètres de manière à numériser l'original en noir et blanc. Consultez l'aide en
ligne du programme TWAIN pour plus d'informations.
• Vérification de l'état du périphérique
Dans ce cas, la numérisation démarre une fois la tâche de numérisation ou de copie
terminée. Sachez aussi que puisque les processus d'impression et de numérisation
partagent la mémoire, la tâche de numérisation risque d'être plus lente.
pour obtenir des informations sur le support technique
Si vous lancez la numérisation à partir d'un ordinateur, consultez l'aide
Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
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