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2. Llame al servicio de asistencia técnica de U.S. Robotics.
Los informáticos de nuestro servicio podrán atender las consultas técnicas sobre los módems de
U.S. Robotics. Encontrará los datos de contacto de la oficina de asistencia técnica en la tabla que
hay al final de esta guía.
País
Estados Unidos
(801) 401-1141
Canadá
(801) 401-1145
Argentina
AT&T Direct + (877) 643-2523
Brasil
AT&T Direct + (877) 487-6253
Chile
AT&T Direct + (877) 643-2523
Colombia
AT&T Direct + (877) 643-2523
Costa Rica
AT&T Direct + (877) 643-2523
México
AT&T Direct + (877) 643-2523
Perú
AT&T Direct + (877) 643-2523
Puerto Rico
AT&T Direct + (877) 643-2523
Venezuela
AT&T Direct + (877) 643-2523
Adecuación a las normas del sector
Declaración de conformidad del fabricante
declara que este producto cumple con las normas de la FCC:
Apartado 15, Clase B:
Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes:
(1) este dispositivo no puede causar interferencias electromagnéticas perjudiciales, y
(2) este dispositivo debe tolerar cualquier interferencia recibida, incluyendo las que puedan provocar un funcionamiento no
deseado.
Este equipo cumple con los requisitos para el uso en el hogar y en la oficina, Apartado 15.
Aviso al usuario:
Se comunica al usuario que cualquier cambio o modificaciones que no hayan recibido la aprobación expresa del órgano respons-
able de certificar la adecuación del aparato, desautorizará al usuario para manejarlo.
Declaración de conformidad con el apartado 68 de la FCC
Información al usuario
Este equipo cumple con la Parte 68 de la Normativa de la FCC, así como con los requisitos exigidos por la ACTA (America's Carriers
Telecommunications Association). Debajo de este equipo hay una etiqueta con información del producto y una marca identificativa
con el formato estadounidense: AAAEQ##TXXXX. Esta información debe suministrarse a la compañía telefónica siempre que se la
solicite. Este equipo hace uso de las siguientes clavijas USOC (Universal Service Order Code): RJ11C.
El conector y clavija utilizados para conectar el equipo al cableado de las instalaciones y la red telefónica deben cumplir con la Parte
68 de la Normativa de la FCC así como con los requisitos exigidos por la ACTA. Con este equipo se suministra un cable telefónico
de conector modular que cumple con todos los requisitos pertinentes y que se ha diseñado para su conexión con una clavija
modular compatible que también cumpla tales requisitos. Consulte este documento para más información.
El número REN se utiliza para determinar el número de dispositivos que pueden conectarse a su línea telefónica. Si éstos llegaran
a ser demasiados, puede que su teléfono no suene al recibir una llamada. En la mayoría de las zonas, el total de REN no debe ser
superior a cinco. Para determinar el número de dispositivos que puede conectar a su línea, contacte su compañía telefónica. Para
productos posteriores al 23 de julio de 2001 el número REN se especifica en la marca identificativa con formato estadounidense:
AAAEQ##TXXXX. Los dígitos representados por ## corresponden al REN sin la coma de decimal (P. ej., 03 es un número REN de 0,3).
Si este dispositivo U.S. Robotics 56K USB Faxmodem causase algún daño en la red telefónica, la compañía telefónica le notificará
con antelación de que puede interrumpirse temporalmente el servicio durante los trabajos de reparación. Sin embargo, si por
alguna razón no pudiese efectuarse dicha notificación previa, la compañía telefónica avisará al cliente lo antes posible. Además,
se informará al usuario de su derecho a presentar una reclamación a la FCC si lo considera necesario.
La compañía telefónica podrá realizar cambios en sus instalaciones, equipos, operaciones o procedimientos que pueden afectar al
funcionamiento del aparato. Si esto sucediese, la compañía telefónica le informará previamente para permitirle realizar los
cambios necesarios con el fin de mantener el servicio ininterrumpido.
Si experimenta problemas con el equipo, para las cuestiones relativas a su reparación o garantía, por favor contacte con:
Teléfono
http://www.usr.com/emailsupport
http://www.usr.com/emailsupport
lat_modemsupport@usr.com
brazil_modemsupport@usr.com
lat_modemsupport@usr.com
lat_modemsupport@usr.com
lat_modemsupport@usr.com
lat_modemsupport@usr.com
lat_modemsupport@usr.com
lat_modemsupport@usr.com
lat_modemsupport@usr.com
U.S. Robotics Corporation
935 National Parkway
Schaumburg, Illinois, 60173
Internet
EE.UU.
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Horario de asistencia
9:00 - 17:00 CST, Lunes - Viernes
9:00 - 17:00 CST, Lunes - Viernes
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