Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Avec Windows 2000/XP: cliquez sur Démarrer, Paramètres puis sur Panneau de configuration.
Double-cliquez sur l'icône Options de modems et téléphonie. Cliquez sur l'onglet Modems.
Assurez-vous que le bon modem est en surbrillance. Cliquez sur le bouton Propriétés. Cliquez sur
l'onglet Diagnostics. Cliquez sur le bouton Interroger modem. Vous devriez voir une série de
commandes et de réponses provenant du modem. Cela signifie que l'installation a réussi. Si votre
modem ne se trouve pas dans la liste et/ou si vous ne voyez pas la série de commandes et de
réponses, assurez-vous que les connecteurs sont bien raccordés à votre modem et à l'arrière de
votre ordinateur. Vérifiez que le voyant PWR est allumé. Eteignez votre PC puis rallumez-le. Véri-
fiez de nouveau votre modem dans le Panneau de configuration, en suivant la procédure décrite
plus haut.
PROBLEME: Le voyant DEL PWR reste éteint.
Solution possible:
Assurez-vous que les pilotes du modem sont bien installés, sans quoi le voyant PWR ne
s'allumera pas. Si les pilotes sont bien installés, consultez les solutions suivantes.
Solution possible:
Assurez-vous que les deux extrémités du câble USB sont branchées.
Solution possible:
Essayez de connecter le câble à un autre port USB. Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez
d'effectuer un branchement dans le port USB de l'ordinateur.
Solution possible:
Si le modem fonctionnait et que vous avez débranché le câble USB de l'ordinateur puis que vous
l'avez rebranché, essayez d'utiliser un autre port USB. Il se peut que la configuration ait été à
l'origine effectuée sur l'autre port USB. Lorsque vous insérez ou retirez un câble ou un périph-
érique USB de l'ordinateur, vous devriez constater pendant quelques secondes une activité mini-
male de la part de votre ordinateur, telle qu'une icône d'activité du disque dur ou un sablier. Si
rien ne se produit, votre système ne communique peut-être pas correctement avec les ports USB.
Solution possible:
Le port USB n'est peut-être pas activé. Pour savoir si USB est activé, si vous utilisez Windows 98
ou Me, cliquez sur Démarrer, Paramètres et sur Panneau de configuration. Double-cliquez sur
l'icône Système puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques. Pour savoir si USB est activé, si
vous utilisez Windows 2000, cliquez sur Démarrer, Paramètres et sur Panneau de configuration.
Double-cliquez sur l'icône Système, cliquez sur l'onglet Matériel puis sur le bouton Gestionnaire
de périphériques. Pour tous les utilisateurs de Windows : si votre USB est activé, vous verrez une
icône " Universal serial bus controller " sous l'icône d'ordinateur. Dans le cas contraire, vous
devrez activer USB dans le BIOS du système. Reportez-vous au manuel de votre ordinateur pour
obtenir des instructions. Une fois le port USB activé dans le BIOS de votre système, Windows
détectera et installera automatiquement la prise en charge USB au démarrage.
PROBLEME: Mon logiciel ne reconnaît pas mon modem.
Solution possible:
Votre logiciel de communication ne fonctionne peut-être pas correctement si plusieurs versions
du logiciel sont installées sur votre ordinateur, si vous utilisez une version plus ancienne ou si
plusieurs logiciels de communication sont installés sur votre ordinateur. Nous vous recomman-
dons vivement d'utiliser le logiciel de communication fourni avec votre modem sur le CD-ROM
d'installation.
18
Publicité
