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3 Dépannage de la station de travail personnelle
Utilitaire HP Hardware Diagnostics
Utilitaire HP Hardware Diagnostics
L'utilitaire HP Hardware Diagnostics vous permet de diagnostiquer les
problèmes liés au matériel survenant sur votre station de travail
personnelle HP. Cet ensemble d'outils vous permet de :
Vérifier la configuration de votre système ainsi que son
•
fonctionnement.
Diagnostiquer les problèmes liés au matériel.
•
Fournir des informations précises aux agents du service d'assistance
•
HP pour qu'ils soient en mesure de résoudre tous problèmes
rapidement et efficacement.
Vous devez d'abord installer l'utilitaire et vous assurer que ce dernier
fonctionne bien avant de l'utiliser.
Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires dans le Guide
d'utilisation Vectra/Kayak Hardware Diagnostics. Vous pouvez
télécharger une version PDF (Adobe Acrobat) de ce guide à partir du
site Web HP.
Il est essentiel que vous utilisiez la version la plus récente de cet
utilitaire pour diagnostiquer les problèmes liés au matériel. Si ce n'est
pas le cas, les agents du service d'assistance HP peuvent vous
demander de le faire avant de vous conseiller.
La dernière version de cet utilitaire peut être obtenue à partir des
services d'informations électroniques HP accessibles 7 jours sur 7,
24 heures sur 24.
Pour avoir accès à ces services, connectez-vous au site Web HP :
http://www.hp.com./go/kayaksupport/
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