Stokke Tripp Trapp Notice D'utilisation page 9

投訴權和延長保固
®
全球適用， TRIPP TRAPP ， 以下稱「產品」
投訴權
顧客有權根據任意特定時間適用之消費者保護法
進行投訴， 該法可能因國家不同而有所區別。
儘管提及下文描述之 「延長保固」 ， 一般而言，
除在任意特定時間由適用法律規定之權利
外， STOKKE AS 不向顧客授予超出該範圍之任何
附加權利。 在任意特定時間適用之消費者保護法
規定之顧客權利， 是「延長保固」 權利以外之附加
權利， 因此不受影響。
STOKKE 「延長保固」
然而， 如果客戶將產品在我們的保修資料庫中註
冊的話， 則STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003
AAlesund, Norway會為這些註冊客戶延長保修
期。 請登錄我們的網站www.stokkewarranty.
com。 一旦註冊成功， 將會為客戶發出一個電子版
保修證書或者通過普通郵遞為客戶郵寄一份保修
證書。
在保固資料庫中註冊後， 擁有人享有以下 「延長保
固」 服務：
y
「產品」 中任何製造瑕疵之七年保固。
「延長保固」 同時適用於作為禮品之 「產品」 或購
得之二手 「產品」 。 因此， 在特定時間該「產品」
之擁有人均可在保固期內憑出示保固卡享受 「延
長保固」 。
附件
® ™
Tripp Trapp Baby Set
宝宝座椅套仅适用于 6 个
月至 3 岁的宝宝使用。
STOKKE 「延長保固」 之條件如下：
y
正常使用。
y
「產品」 於預期使用目的下使用。
y
「產品」 依照保養/說明手冊所述之保養程序正
常保養。
y
行使 「延長保固」時， 須出示保固卡， 並同時出
示加蓋日期章戳的原始購買發票。 該項同樣適用
於任何二手擁有人及後續擁有人。
y
「產品」 須保持其原有狀態， 依此僅使用
STOKKE® 所提供之零件， 且零件須按預期目的使
用於「產品」 或與 「產品」 合併使用。 任何與此偏
離之情況均須由 STOKKE® 事前以書面同意。
y
「產品」 序列號未遭損毀或移除。
STOKKE 「延長保固」 的範圍不包括：
y
組成 「產品」 之零件正常老化所致之問題 （如：
顏色變化及磨損, 破裂） 。
y
材料中微小差異所致之問題 （如： 零件間的顏色
差異） 。
y
陽光/光線、 溫度、 溼度、 環境污染等外部因素之
極端影響所致之問題。
y
事故/災禍所致之損害， 如： 任何其他物體與 「產
品」 相撞， 或任何人與 「產品」 相撞使其翻倒。 此
項同樣適用於「產品」 負載過重之情況 （如： 放
置在上面的物品過重） 。
y
外部影響對 「產品」 所造成之損害， 如： 將 「產
品」 作為行李運送。
y
間接損害， 如： 對任何人及/或任何其他物件所
造成之損害。
y
如果 「產品」 加裝非由 STOKKE® 所提供之任何配
件， 則「延長保固」 失效。
y
「延長保固」 不適用於隨「產品」 共同購買或提
供, 或稍後購買之任何配件。
®
Tripp Trapp 坐墊
有多種顏色和款式供選
擇。 坐墊可與帶或不
®
帶 Tripp Trapp BB 座的
®
Tripp Trapp 高腳椅搭配
使用。
™
STOKKE 安全帶
配托架的四點式安全帶
(適用於 Tripp Trapp ® 高
腳椅)。
STOKKE 將根據「延長保固」 ：
y
更換或修理瑕疵零件 （由 STOKKE® 選擇） 或整
個「產品」 （必要時） ， 惟須將 「產品」 運送至經
銷商處。
y
承擔任何更換零件/「產品」 由 STOKKE® 至購買
「產品」 之經銷商處的正常運輸費用。 根據保固
條款， 不承擔購買者之旅途費用。
y
行使保固時， 有權使用近似同等設計之零件以更
換瑕疵零件。
y
行使保固時， 如相關「產品」 已停止生產， 有權提
供替代 「產品」 。 該「產品」 須具有同等品質和價
值。
如何使用 「延長保固」 ：
一般而言， 所有涉及 「延長保固」 之請求均須向購
買 「產品」 之經銷商提出。 該請求須在發現任何瑕
疵後儘速提出， 並須同時出示保固卡及原始購買
發票。
須出示證實製造?瑕疵之證明資料/證據， 一般經
由將 「產品」 攜帶 至經銷商處證明， 或者向經銷
®
商或 STOKKE 銷售代表出示 「產品」 進行查驗。
如經銷商或 STOKKE ® 銷售代表認定損壞係由製
造瑕疵所致， 則將根據以上條款對瑕疵加以修復
賠償。
CN 9
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