Stokke Tripp Trapp Notice D'utilisation page 49

PRAVO NA ŽALBU I PRODUŽENA GARANCIJA
Primenljivi širom sveta na stolicu TRIPP TRAPP®,
u daljem tekstu „proizvod".
PRAVO NA ŽALBU
Kupac ima pravo na žalbu u skladu sa zakonom o
zaštiti potrošača, primenljivim u bilo koje dato vreme,
s tim da zakon može da se razlikuje od države do
države.
Uopšteno govoreći, firma „STOKKE AS" ne odobrava
nikakva dodatna prava ili prava pored onih koja su
utvrđena zakonodavstvom, primenljivim u bilo koje
dato vreme, mada se upućuje na "produženu garan-
ciju" opisanu u nastavku. Prava kupca, po zakonu o
zaštiti potrošača, primenljivim u bilo koje dato vreme,
dodata su onim pravima koja su pokrivena "produže-
nom garancijom", te se stoga ovo na njih ne odnosi.
"PRODUŽENA GARANCIJA" FIRME "STOKKE®"
Međutim, STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund,
Norveška, daje „Produženu garanciju" korisnicima koji
registruju svoj proizvod u našoj bazi podataka o
garanciji. To možete uraditi preko naše Internet stra-
nice www.stokkewarranty.com. Nakon registracije
izdaje se garantni sertifikat i šalje se korisniku elek-
tronskom poštom (putem e-pošte) ili regularnom
poštom.
Registracija u bazi podataka o garancijama daje
pravo vlasniku na "produženu garanciju" kao što
sledi:
7-ogodišnju garanciju na bilo kakve nedostatke
nastale tokom proizvodnje proizvoda.
"Produžena garancija" se takođe primenjuje ako je
proizvod primljen kao poklon ili je kupljen kao polo-
van. Samim tim, "produženu garanciju" može iskori-
stiti bilo koji vlasnik proizvoda u bilo koje dato vreme,
unutar perioda pokrivenog garancijom, na osnovu
potvrde o garanciji koju vlasnik treba da pokaže.
Pribor
TRIPP TRAPP® Baby Set™
Bebi set namenjen za decu
od 6 meseci do 3 godine.
"Produžena garancija" firme „STOKKE®"
uslovljena je sledećim:
Pravilnom upotrebom.
Da je proizvod korišćen samo u onu svrhu za koju
je namenjen.
Da je proizvod redovno održavan, kao što je opisa-
no u uputstvu za održavanje/upotrebu.
Pri pozivanju na "produženu garanciju" treba poka-
zati potvrdu o garanciji, zajedno sa originalnim raču-
nom kupovine, koji nosi datum i pečat. Ovo takođe
važi za bilo kog sekundarnog ili narednog vlasnika.
Da proizvod ostane u svom originalnom stanju,
čime se podrazumeva da su korišćeni samo rezervni
delovi firme „STOKKE®" koji su namenjeni za korišće-
nje na proizvodu ili uz njega. Svako odstupanje od
ovoga zahteva pismenu saglasnost firme „STOKKE®".
Da serijski broj proizvoda nije uništen ili uklonjen.
"Produžena garancija" firme „STOKKE®" ne
pokriva:
Problemi uzrokovani normalnim promenama na
delovima koji čine proizvod (kao npr. promena
boje, trošenje i habanje).
Problemi uzrokovanim manjim odstupanjima u
materijalima (npr. razlika u boji između delova).
Problemi uzrokovani ekstremnim uticajima strane
spoljnih faktora, kao što su sunce/svetlo, tempera-
tura, vlažnost, zagađenje čovekove okoline, itd.
Oštećenje prouzrokovano udesima/nezgodama
– na primer udaranjem bilo kakvog predmeta u
prozivod ili prevrtanjem i udaranjem od strane bilo
koje osoba. Isto važi i ako je proizvod bio pretova-
ren, na primer tako da je na njega postavljen teret.
Oštećenja na proizvodu nastala usled spoljnih uti-
caja, na primer ako je proizvod transportovan kao
prtljag.
Posledična oštećenja, na primer štete učinjene dru-
gim osobama i/ili drugim predmetima.
Ako je proizvod opremljen bilo kojom dodatnom
opremom koja nije kupljena od firme „STOKKE®",
"produžena garancija" postaje nevažeća.
"Produžena garancija" se neće primenjivati ni na
koju dodatnu opremu koja je kupljena ili dobijena
zajedno sa proizvodom, ili nakon toga.
TRIPP TRAPP® jastuk
U različitim bojama i diza-
jnima. Stane u Tripp Trapp®
stolicu sa i bez Tripp Trapp®
bebi seta.
Sigurnosni remen STOKKE®
Remen sa 4 mesta držanja
sa steznicima za Tripp Trapp®
stolicu.
Firma „STOKKE®" će pod "produženom
garancijom":
Zameniti ili – ako firma "STOKKE®" tako odluči –
popraviti neispravan deo, ili proizvod u celosti
(ukoliko je potrebno), u slučaju da je proizvod
donet u maloprodajni objekat.
Pokriti redovne transportne troškove za bilo koju
zamenu dela/proizvoda, od firme „STOKKE®" do
maloprodajnog objekta u kojem je proizvod
kupljen. – Putni troškovi koje ima kupac nisu pokri-
veni ovom garancijom.
Zadržati pravo da zameni, u trenutku pozivanja na
garanciju, delove sa nedostacima delovima koji su
približno iste konstrukcije.
Zadržati pravo da ponudi proizvod u zamenu u slu-
čaju da se relevantni proizvod više ne proizvodi u
vreme pozivanja na garanciju. Takav proizvod treba
da bude odgovarajućeg kvaliteta i odgovarajuće
vrednosti.
Kako da se pozovete na "produženu garanciju":
Uopšteno govoreći, svi zahtevi koji se odnose na
"produženu garanciju" treba da budu upućeni služ-
beniku maloprodajnog objekta u kojem je proizvod
kupljen. Zahtev treba da bude upućen što je pre
moguće nakon otkrivanja nedostatka i treba da bude
propraćen garancijskim listom i originalnim računom
kupovine.
Nedostatak će biti obeštećen u skladu sa gore nave-
denim odredbama ako službenik u maloprodajnom
objektu ili predstavnik prodaje firme „STOKKE®" utvr-
di da je šteta uzrokovana greškom u proizvodnji.
RS 49