Table des Matières
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6.
Imprimez les diagnostics d'image. Reportez-vous à la section
à la page
7.
Essayez d'utiliser les options de réglage des couleurs afin de produire les couleurs souhaitées.
Reportez-vous à la section
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller du
service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
Précision des couleurs avec des images EPS ou PDF dans des applications de mise
en page
Les applications de mise en page telles que Adobe InDesign et QuarkXPress ne prennent pas en charge la
gestion des couleurs des fichiers EPS, PDF ou en niveaux de gris.
Si vous devez utiliser de tels fichiers, assurez-vous que les images EPS, PDF ou en niveaux de gris se trouvent
déjà dans l'espace couleur que vous comptez utiliser ultérieurement dans Adobe InDesign ou QuarkXPress.
Par exemple, si votre objectif est de réaliser l'impression dans une presse qui respecte la norme SWOP,
convertissez l'image au format SWOP lorsque vous la créez.
Les couleurs se décolorent
Si vous imprimez sur du papier photo à séchage instantané, vos impressions vont se décolorer rapidement. Si
vous prévoyez d'afficher les impressions pendant plus de deux semaines, vous devez les laminer pour
prolonger leur durée de vie.
Les impressions sur des papiers couchés dilatables se décoloreront moins rapidement. Néanmoins, le
laminage augmente la durée de vie des impressions (selon le type de laminage) et ce, pour tous les types de
papier. Pour plus d'informations, consultez votre fournisseur en laminage.
L'image est incomplète (tronquée en bas)
●
Avez-vous appuyé sur l'icône
vous avez mis fin à la transmission de données et vous devrez réimprimer la page.
Il existe peut-être un problème de communication entre votre ordinateur et l'imprimante. Vérifiez votre
●
câble réseau.
Assurez-vous que les paramètres logiciels sont corrects pour le format de page en cours (impressions
●
sur l'axe longitudinal, par exemple).
Si vous utilisez un logiciel réseau, assurez-vous que le délai d'attente n'a pas été dépassé.
●
L'image est tronquée
En règle générale, une troncature indique une divergence entre la zone d'impression réelle sur le papier
chargé et la zone d'impression telle qu'elle est considérée par votre logiciel. Le plus souvent, ce type de
problème peut être identifié avant l'impression en effectuant un aperçu avant impression (voir
l'impression à la page
Vérifiez la surface d'impression réelle pour le format de papier que vous avez chargé.
●
surface d'impression = format de papier - marges
Vérifiez ce que votre logiciel considère comme la surface d'impression (cette zone peut également être
●
désignée sous le nom de « zone d'impression » ou de « zone d'image »). Ainsi, certains logiciels
supposent que les surfaces d'impression standard sont plus grandes que celles utilisées sur cette
imprimante.
208 Chapitre 21 Dépannage des problèmes de qualité d'impression
210.
Options de réglage des couleurs à la page
avant que l'imprimante n'ait reçu toutes les données ? Dans ce cas,
83).
Impression des diagnostics d'image
114.
Aperçu avant
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Dépannage
