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Ce chapitre décrit les défauts et les modes d'échec les plus courants, classés par pertinence et fréquence
d'apparition. Un défaut est un artefact courant sur une image, apparaissant lors de l'utilisation d'un scanner
CIS. Ces défauts sont le résultat de paramétrages inadaptés, de limitations du produit ou d'erreurs faciles à
corriger. Un mode échec est le résultat du dysfonctionnement de certains composants du scanner.
Certaines des actions correctives proposées ici requièrent l'utilisation du traçace de diagnostic du scanner,
que vous pouvez imprimer et numériser selon les indications spécifiées dans
scanner à la page
résolution des images fournies ici est suffisante. Utilisez le tracé de diagnostic lorsqu'il est recommandé pour
apporter une solution aux erreurs décrites dans ce chapitre.
Lignes verticales aléatoires
Ce problème est l'un des plus courants rencontrés sur les scanners avec alimentation feuille à feuille. En
règle générale, les traînées verticales sont provoquées par des particules de poussière situées à l'intérieur du
scanner ou par un calibrage incorrect du scanner (dans ces cas de figure, le problème peut être résolu). Voici
quelques exemples d'images affichant des lignes ou des traînées verticales. Remarquez la flèche noire
indiquant la direction de numérisation pour ces exemples.
Actions
1.
Nettoyez la vitre du scanner et le document original à numériser selon les indications spécifiées dans la
section
original.
2.
Si les traînées persistent, procédez à un recalibrage du scanner selon les indications spécifiées dans la
section
d'étalonner le scanner et vérifiez que la feuille d'entretien n'est pas endommagée (si tel est le cas,
contactez l'assistance technique HP pour demander une nouvelle feuille d'entretien). Numérisez de
nouveau votre original une fois le calibrage achevé.
3.
Si les traînées persistent, procédez à une inspection visuelle de la plaque de verre du scanner. Si elle est
endommagée (rayée ou cassée), contactez l'assistance HP.
4.
Si les traînées persistent, elles peuvent être dues à la présence de particules de poussière à l'intérieur
de la vitre. Retirez la vitre avec prudence et nettoyez-la selon les indications spécifiées dans la section
Remplacement de la plaque de verre du scanner à la page
REMARQUE :
solution au problème des traînées verticales. HP propose des scanners HD à technologie CCD pour répondre
aux exigences de qualité supérieure. Si les traînées persistent après avoir procédé aux différentes actions
correctives exposées ci-dessus, aucune autre action ne peut être entreprise pour améliorer la qualité de
l'image, si ce n'est acheter un scanner CCD plus onéreux.
Original froissé ou plié
Les scanners s'appuyant sur la technologie CIS offrent une résolution optique élevée au sein de leur plan de
focale, au prix d'une profondeur de champ très limitée. Par conséquent, les images sont nettes et détaillées
lorsque le document original numérisé est posé parfaitement à plat sur la vitre. Toutefois, si l'original est
216 Chapitre 23 Résolution des problèmes de qualité de numérisation
235. N'utilisez pas de version imprimée de ce guide pour tester le scanner ; en effet, la
Nettoyage de la plaque de verre du scanner à la page
Calibrage du scanner à la page
En raison des limitations technologiques propres à la technologie CIS, il n'y a pas toujours de
167. Ensuite, numérisez à nouveau votre
175. Assurez-vous d'avoir nettoyé la feuille d'entretien avant
170.
Traçage de diagnostic du
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