Table des Matières
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Actions
1.
Nettoyez l'original et la plaque de verre du scanner, puis recommencez la numérisation.
2.
Si le problème persiste, étalonnez de nouveau le scanner comme indiqué dans la section
du scanner à la page
scanner et vérifiez que la feuille d'entretien n'est pas endommagée (si tel est le cas, contactez
l'assistance technique HP pour demander une nouvelle feuille d'entretien). Numérisez de nouveau votre
original une fois le calibrage achevé.
3.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section
à la page
Bandes verticales rouges et vertes sur un fond blanc ou noir
Si le scanner n'a pas été étalonné depuis un long moment ou si le dernier calibrage a échoué, vous observez
parfois des défauts tels que ceux illustrés ci-après. Remarquez la flèche noire indiquant la direction de
numérisation pour cet exemple : original à gauche, image numérisée à droite.
Actions
1.
Nettoyez et étalonnez le scanner selon les indications spécifiées dans la section
scanner à la page
du scanner à la page
votre original et vérifiez si les bandes verticales de couleur ont disparu.
2.
Si le problème persiste, contactez l'assistance HP et signalez un problème de « bandes verticales
rouges/vertes après calibrage ».
Effet marche-arrêt
Votre imprimante est un appareil sophistiqué pouvant traiter plusieurs tâches simultanément. Si vous
essayez de réaliser une numérisation tout en imprimant ou en traitant une tâche dans la file d'attente de
l'imprimante, vous pouvez observer votre scanner s'arrêter pendant un moment avant de redémarrer. Bien
que ce comportement soit tout à fait normal, dans certains cas, l'image numérisée peut présenter des
défauts résultant de ce mode de fonctionnement en marche-arrêt.
Pour illustrer cet effet, voici un exemple d'image originale.
Les deux exemples ci-dessous illustrent l'effet marche-arrêt lors de la numérisation de l'image ci-dessus.
Remarquez la flèche noire indiquant la direction de numérisation pour ces exemples.
FRWW
166. Assurez-vous d'avoir nettoyé la feuille d'entretien avant d'étalonner le
223.
166. Si le calibrage a échoué, suivez la procédure indiquée dans la section
175. Cependant, si le calibrage a été effectué correctement, numérisez à nouveau
Troncature dans les zones foncées ou claires
Bandes verticales rouges et vertes sur un fond blanc ou noir 225
Maintenance
Maintenance du
Calibrage
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Dépannage
