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Actions
1.
Vérifiez que l'original n'est pas sale, ne présente pas des traces de doigts et que le grain est déjà
présent sur le document à imprimer. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape 2.
2.
Recommencez la numérisation ou la copie en paramétrant le type de contenu sur Image.
3.
Si le problème persiste :
Si le problème apparaît lors d'une copie, utilisez le paramètre Qualité supérieure. Nous vous
●
recommandons également d'utiliser du papier couché ou brillant pour éviter l'apparition de grain
sur les copies.
Si le problème se manifeste avec un fichier numérisé, numérisez avec une résolution de
●
numérisation inférieure (qualité Standard).
4.
Si le problème persiste, nettoyez et calibrez le scanner comme indiqué dans la section
scanner à la page
endommagée avant de procéder au calibrage du scanner (une feuille d'entretien ancienne ou
endommagée peut être à l'origine de ce problème) ; si elle est endommagée, contactez l'assistance
technique HP et demandez une nouvelle feuille d'entretien.
5.
Si le problème persiste, analysez les zones 11 et 12 dans les modules A à E du traçage de diagnostic et
reportez-vous aux trois exemples ci-dessous. L'exemple du haut présente une image idéale et
l'exemple du milieu peut être considéré comme acceptable ; mais si vous observez une image de qualité
similaire (ou inférieure) à l'exemple du bas, contactez l'assistance technique HP et signalez une erreur
de « grain dans les motifs de remplissage ».
Légères différences de couleur entre des modules CIS adjacents
Lors de la numérisation de tracés larges, de légères différences de couleur peuvent parfois apparaître des
deux côtés de la jonction entre deux modules CIS. Ce problème, s'il se manifeste, se détecte facilement en
analysant le motif 9 du tracé de diagnostic au niveau de l'intersection entre les modules CIS. Voici quelques
exemples. Remarquez la flèche noire indiquant la direction de numérisation pour ces exemples.
FRWW
166. Vérifiez que la feuille d'entretien est, elle aussi, propre, et qu'elle n'est pas
Légères différences de couleur entre des modules CIS adjacents 219
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