7.
Consultez le rapport d'auto-test.
S'il présente un défaut, essayez l'une des méthodes suivantes :
•
Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression. Pour de plus
amples renseignements, voir
•
Si des lignes sont manquantes lors de l'impression, nettoyez les contacts
électriques. Pour de plus amples renseignements, voir
des cartouches
•
Remplacez la cartouche d'impression. Pour de plus amples renseignements,
voir
Pour de plus amples renseignements, voir
8.
Si l'auto-test ne révèle aucun problème particulier, recherchez d'autres causes
(qualité du fichier image ou paramètres du logiciel).
Pour plus d'informations sur le dépannage des cartouches d'impression, visitez le site
Web HP à l'adresse www.hp.com/support.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Les couleurs sont erronées, imprécises ou délavées
•
Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement
imprimés
•
L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas d'une page
imprimée sans bordure
•
Les impressions présentent des stries ou des lignes horizontales
•
Les impressions sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
•
Les impressions sont floues ou brouillées
•
Les impressions présentent des stries verticales
•
Les impressions sont de travers
•
Les impressions présentent des stries d'encre au dos de la feuille de papier
•
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
•
Le texte présente des contours irréguliers
Les couleurs sont erronées, imprécises ou délavées
Si vos impressions présentent l'un des problèmes de qualité suivants, essayez
d'appliquer les solutions présentées dans cette section.
•
Le rendu des couleurs est légèrement différent du résultat prévu.
Par exemple, les couleurs du graphique ou de la photo présentent une nuance
différente à l'écran et sur l'impression, ou le rouge magenta est remplacé par du cyan
sur l'impression.
•
Les couleurs se chevauchent ou semblent avoir bavé sur la page. Les contours
présentent un aspect dégradé au lieu d'être nets et précis.
Si les couleurs semblent erronées ou présentent des bavures, essayez les solutions
suivantes.
•
Solution 1 : HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP.
•
Solution 2 : Vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation
•
Solution 3 : Vérifiez le type de papier
•
Solution 4 : Vérifiez si l'appareil est en mode d'économie d'encre
d'impression.
Remplacement des cartouches
Nettoyage des cartouches
d'impression.
Impression d'un rapport
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
d'impression.
Nettoyage des contacts
d'auto-test.
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