Chapitre 12
Solution 2 : Vérifiez que l'ordinateur est connecté à l'appareil au moyen d'un câble
USB
Solution: Connectez l'ordinateur à l'appareil à l'aide d'un câble USB standard.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration.
Cause: L'ordinateur n'est pas connecté à l'appareil par un câble USB.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Assurez-vous que le logiciel HP Photosmart est installé sur votre
ordinateur.
Solution: Insérez le CD fourni avec l'appareil et installez le logiciel.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration.
Cause: Le logiciel HP Photosmart n'était pas installé sur votre ordinateur.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Assurez-vous que le logiciel HP Photosmart est en cours d'exécution
sur votre ordinateur.
Solution: Lancez le logiciel fourni avec l'appareil et effectuez une nouvelle
numérisation.
Remarque
bouton droit de la souris sur l'icône HP Digital Imaging Monitor de la barre d'état
système située à l'extrême droite de la barre des tâches Windows. Sélectionnez
un périphérique dans la liste, puis cliquez sur Afficher l'état.
Cause: Le logiciel HP Photosmart n'est pas en cours d'exécution sur votre
ordinateur.
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Résolution des problèmes
Pour savoir si le logiciel est en cours d'exécution, cliquez avec le