Table des Matières
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•
Si possible, appeler votre
compagnie d'assurance
depuis les lieux de l'accident.
Elle vous guidera pour obtenir les
informations dont elle a besoin.
Si elle vous demande un rapport
de police, téléphoner ou se rendre
au commissariat principal le
lendemain pour obtenir une copie
du rapport pour une somme
minime. Dans certains états/
provinces où s'appliquent des lois
k
dites d'assurance
sans égard
l
à la responsabilité
, il est
possible qu'un rapport ne
soit pas nécessaire. Cela est
particulièrement vrai en l'absence
de blessés et lorsque les deux
véhicules peuvent rouler.
•
Choisir une entreprise de
réparation contre les collisions
réputée pour votre véhicule.
Que vous choisissiez un
concessionnaire ou une
entreprise de réparation contre
les collisions privée pour procéder
aux réparations, s'assurer que
vous vous sentez bien avec eux.
Ne pas oublier que le travail qu'ils
réaliseront devra vous permettre
de bien vous sentir pendant un
long moment.
•
Après avoir obtenu un devis, le
lire attentivement et s'assurer de
comprendre quelles seront les
interventions effectuées sur votre
véhicule. Si vous vous posez des
questions, demander des
explications. Les magasins
réputés apprécient l'intérêt que
vous portez à leur travail.
Information du client
Gestion du processus de
réparation des dommages
causés au véhicule
Dans l'éventualité où votre véhicule
nécessite des réparations, GM vous
recommande de vous impliquer
activement dans celles-ci. Si vous
avez déjà opté pour une entreprise
de réparation, y amener votre
véhicule ou le faire remorquer.
Préciser à l'entreprise d'utiliser
uniquement des pièces de collision
d'origine, que ce soient des pièces
GM d'origine ou des pièces GM
d'origine recyclées. Ne pas oublier
que les pièce recyclées ne seront
pas couvertes par la garantie de
votre véhicule GM.
L'assurance paye la facture des
réparations mais vous devez vivre
avec les réparations. En fonction
des limites de votre police, votre
compagnie d'assurance peut
évaluer les réparations sur la base
de pièces du marché secondaire.
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