Anomalies - Que Faire; Service Après-Vente - Gaggenau VP 414 Notice D'utilisation

Anomalies – que faire ?
Dans de nombreux cas, vous pourrez remédier vous-
même facilement aux anomalies. Avant de contactez le
service après-vente, veuillez vérifier les points suivants :
Anomalie
L'appareil ne chauffe pas. Les anneaux
lumineux clignotent à cadence rapide.
L'appareil ne chauffe pas. Les anneaux
lumineux ne sont pas allumés.
La surface de cuisson se gondole pen-
dant le fonctionnement.
Les coins de l'appareil en marche
prennent une forme légèrement bom-
bée vers le haut.
Service après-vente
Si votre appareil doit être réparé, notre service après-
vente est à votre disposition. Nous trouvons toujours
une solution adaptée, y compris pour éviter les visites
inutiles de techniciens.
Lors de votre appel, indiquez le numéro du produit
(n° E) et le numéro de série (n° FD) afin que nous
puissions vous donner une réponse précise. La
plaquette d'identification comportant ces numéros se
trouve sur le dessous de l'appareil. Pour ne pas avoir à
chercher longtemps en cas de besoin, vous pouvez
inscrire ici les références de l'appareil et le numéro de
téléphone du service après-vente.
N° E
O
Service après-vente
N'oubliez pas qu'en cas de fausse manœuvre, la visite
d'un technicien d'après-vente n'est pas gratuite, même
pendant la garantie.
Vous trouverez les données de contact pour tous les
pays dans l'annuaire ci-joint du service après-vente.
Cause possible
Coupure de sécurité : aucune action
n'a été faite pendant 4 heures.
Panne d'électricité : après une panne
d'électricité, l'appareil s'éteint pour
des raisons de sécurité.
Protection contre la surchauffe :
l'appareil a fonctionné très longtemps
à la puissance maximale.
défaut de montage
Dilatation du matériau durant la cuis-
son.
La chaleur fait dilater le matériau de la
table de cuisson.
N° FD
m
Risque de choc électrique !
Les réparations inexpertes sont dangereuses.Seul un
technicien du service après-vente formé par nos soins
est habilité à effectuer des réparations.Si l'appareil est
défectueux, retirer la fiche secteur ou enlever le fusible
dans le boîtier à fusibles. Appeler le service après­
vente.
Solution
Ramener les manettes à 0, puis rallumer le
cas échéant.
Ramener les manettes à 0, puis rallumer le
cas échéant.
Tourner la manette à 0 et laisser l'appareil
refroidir.
Vérifier que le câble de jonction au pupitre
de commande est bien posé. Le connec-
teur doit se verrouiller.
Cela est normal.
Cela est normal. À froid, aucun bombe-
ment n'est visible.
Demande de réparation et conseils en cas de
dysfonctionnement
B 070 222 148
FR 01 40 10 42 12
CH 0848 840 040
Faites confiance à la compétence du fabricant. Ainsi
vous êtes assurés que la réparation sera effectuée par
des techniciens formés qui possèdent les pièces de
rechange d'origine pour votre appareil.
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