Visualisation Des Données Entre Usagers (Uui) De L'interface Asai - Avaya one-X 9621G Manuel D'utilisation

Fonctionnement du téléphone de bureau du centre d'appels
Résultat
Si vous êtes en communication, l'appel est mis en attente pendant la mise en relation avec
votre chef de service.
Une fois que votre chef de service a répondu à l'appel, l'écran continue à afficher les touches
programmables Conf et Trans.
Visualisation des données entre usagers (UUI) de l'interface
ASAI
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Si des données UUI sont associées à l'appel entrant, la touche de fonction Info UUI s'allume.
Lorsque vous appuyez sur la touche Info UUI, le téléphone affiche les données UUI sur la ligne
Informations agent et l'icône UUI (
Les données UUI s'affichent à la place des informations sur les chiffres recueillis pendant
quelques instants puis les informations sur les chiffres recueillis s'affichent à nouveau.
Procédure
1. Tapez sur la touche de fonction Info UUI pour afficher les informations sur l'appel.
2. Si les données UUI associées à l'appel sont trop longues pour rentrer sur l'écran,
3. Tapez sur Quitter pour effacer les données UUI de l'écran.
36 Manuel d'utilisation du téléphone de bureau Avaya one-X
2012
tapez sur Suivant pour afficher l'intégralité des données UUI.
Commentaires? infodev@avaya.com
) s'affiche au-dessus des informations sur les appels.
®
pour agents d'appels SIP 9621G et 9641G Juillet