Avaya one-X 9620 Guide De L'utilisateur
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Avaya one-X
Deskphone Edition pour le
téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de
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Numéro 5
Février 2009

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Sommaire des Matières pour Avaya one-X 9620

  • Page 1 ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateur 16-300699 Numéro 5 Février 2009...
  • Page 2 2009 Avaya Inc. cesseurs désignés ne soit indiqué dans la documentation ou autre matériel mis à la disposition de l'utilisateur final. Avaya peut exiger que Tous droits réservés. le Processeur désigné soit identifié par type, numéro de série et clé de fonction, emplacement ou autre désignation, ou que cette information...

  • Page 3: Table Des Matières

    Chapitre 1 : Présentation du téléphone IP 9620/9620L/9620C..........5 Vue d'ensemble..............................6 Défilement et navigation............................8 À propos des icônes............................9 Socle de téléphone............................10 Chapitre 2 : Menu Avaya......................11 Options et réglages............................12 Régler l'option Affichage sur appel........................12 Régler l'option Affichage sur sonnerie......................13 Modification des paramètres de composition vocale..................13 Modification de la langue de composition vocale....................14...
  • Page 4 Chapitre 17 : À propos de la connexion et de la déconnexion de votre téléphone..63 Connexion à votre poste téléphonique......................63 Connexion en tant qu'utilisateur invité......................64 Déconnexion de votre poste téléphonique......................64 L'index............................65 ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 5: Chapitre 1 : Présentation Du Téléphone Ip 9620/9620L/9620C

    Toutes les fonctions et caractéristiques décrites dans ce guide de l'utilisateur ne sont peut- être pas disponibles sur votre téléphone. Si une fonction ou un attribut n'est pas disponible, veuillez contacter votre administrateur de système. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 6: Vue D'ensemble

    USB que vous connectez entre le périphérique et le port USB de votre téléphone. Remarque : le téléphone 9620L ne dispose pas de port USB. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...
  • Page 7 OK compose le numéro associé à cette en- trée. Téléphone Appuyez sur Téléphone pour voir et gérer vos appels. Contacts Appuyez sur Contacts pour voir les entrées de votre liste de contacts. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 8: Défilement Et Navigation

    Appuyez sur Journal des appels pour voir une liste des ap- pels pels entrants, sortants et manqués. Menu Avaya Appuyez sur le menu Avaya pour configurer les options et pa- ramètres, accéder au navigateur, vous déconnecter ou voir l'information sur le réseau. Accueil Appuyez sur la touche Home pour configurer les options et les réglages, accéder au navigateur, vous déconnecter, accéder à...

  • Page 9: À Propos Des Icônes

    Pour réactiver le volume, ap- puyez sur + sur le bouton Volume. Icône d'équipe indiquant que ce membre de l'équi- pe est disponible. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 10: Socle De Téléphone

    (à l'avant du téléphone). Cela maintient le combiné dans la position correcte. Un petit tournevis est nécessaire pour effectuer cette opération. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 11: Chapitre 2 : Menu Avaya

    Chapitre 2 : Menu Avaya Vous pouvez utiliser le menu Avaya pour régler et personnaliser les options et paramètres de votre téléphone, accéder à des applications Web, obtenir de l'information au sujet de votre téléphone et des paramètres de réseau, et vous déconnecter. Lorsque vous appuyez sur la touche Menu Avaya, les menus suivants apparaissent, selon la manière dont votre adminis-...

  • Page 12: Options Et Réglages

    Le réglage de l'option Affichage sur appel sur Oui affiche automatiquement l'écran du télé- phone lorsque vous passez un appel. 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et paramètres ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect ou sur OK.

  • Page 13: Régler L'option Affichage Sur Sonnerie

    Définissez l'option Écran tél si appel reçu sur Oui pour afficher automatiquement l'écran Té- léphone lorsque vous recevez un appel entrant. 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et paramètres ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect ou sur OK.

  • Page 14: Modification De La Langue De Composition Vocale

    8. Appuyez sur Enreg. Modification de la langue de composition vocale 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et paramètres ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect ou sur OK.

  • Page 15: Configurer L'affichage De La Durée Des Appels

    Vous pouvez régler les paramètres d'appel pour afficher la durée des appels. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonction. 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et paramètres ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect ou sur OK.

  • Page 16: Définition Du Chemin Audio

    également reçus sur le chemin audio par défaut que vous désignez ici. 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et paramètres ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect ou sur OK.

  • Page 17: Réglage De La Luminosité Ou Du Contraste De L'afficheur

    7. Touchez Modifier ou OK pour activer ou désactiver le réglage. 8. Appuyez sur Enreg. Réglage de la luminosité ou du contraste de l'afficheur 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et paramètres ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect ou sur OK.

  • Page 18: Activation Ou Désactivation Des Tonalités D'erreur

    Votre téléphone émet un bip si vous faites une erreur ou effectuez une opération non autori- sée. Si vous ne souhaitez pas entendre de bips sonores, réglez la tonalité d'erreur sur Inactif. 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et paramètres ou Paramètres du téléphone.

  • Page 19: Modification De La Sonnerie

    Modification de la sonnerie Modification de la sonnerie 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et paramètres ou Paramètres du téléphone. 3. Sélectionnez Options écran sons. 4. Appuyez sur Sélect ou sur OK. 5. Sélectionnez Sonnerie personnalisée. 6. Sélectionnez une sonnerie affichée puis touchez Autre pour procéder à une sé- lection dans une liste de 8 autres sonneries de remplacement.

  • Page 20: Personnalisation Des Étiquettes Des Touches

    11. Appuyez sur Enreg. ou sur OK. 12. Vous pouvez revenir aux étiquettes de touche par défaut en sélectionnant Menu Avaya > Options et paramètres > Paramètres d'application > Restaurer l'éti- quette de touche par défaut et en appuyant sur Défaut.
  • Page 21 Remarque : La composition modifiée peut ne pas être disponible pour vous, selon la manière dont votre système est administré. 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et paramètres ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect ou sur OK.
  • Page 22 Menu Avaya ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 23: Chapitre 3 : Navigateur

    été administré. Contactez votre administra- teur système pour toute question. Accédez au navigateur via l'écran d'accueil du menu Avaya. Si vous ne trouvez pas l'option Navigateur dans l'écran d'accueil du menu Avayacela signifie qu'aucune application Web n'est disponible pour votre téléphone.
  • Page 24 Navigateur ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 25: Chapitre 4 : Menu Fonctions

    Si elle est allumée, cela signifie que la fonction est active. La diode rouge placée en regard d'une touche de fonction clignote lorsque le libellé de la fonction apparaît sur l'afficheur. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 26: Appeler Une Personne Depuis Le Répertoire

    1. A partir de l'écran du téléphone, défilez vers la droite pour accéder au menu Fonc- tions. 2. Sélectionnez EC500. 3. Appuyez sur OK pour activer ou désactiver la sonnerie du téléphone. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 27: Chapitre 5 : Répondre À Un Appel

    à l'appel entrant ou défiler jusqu'à l'appel. • Pour afficher automatiquement l'écran Téléphone à chaque appel entrant, affectez la valeur Oui à l'option Affichage sur sonnerie. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...
  • Page 28 Répondre à un appel ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 29: Chapitre 6 : Passer Un Appel

    à l'appel entrant sur le haut-parleur et affiche “Appel d'urgence en cours”. 3. Pour mettre fin à l'appel d'urgence, touchez programmable Terminer ou touchez la touche Haut-parleur. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 30: Effacement D'un Numéro

    Pour que la composition par la voix soit disponible toutes les fois que vous consul- tez vos contacts, voir Modification des paramètres de composition vocale. Pour ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 31: Passer Un Appel À L'aide De La Modification De Composition

    : il suffit de commencer à saisir le numéro sans entendre de tonalité. Les la touche programmable Bksp, de revenir en arrière pour modifier le numéro avant de le composer. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 32: Appel À Partir De La Liste De Contacts

    3. Appuyez sur la touche programmable Appel ou sur la touche OK. Selon l'adminis- tration, le rappel d'un appel manqué peut provoquer la suppression de cette entrée du journal des appels lorsque l'interlocuteur répond. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 33: Chapitre 7 : Activation De La Fonction Discrétion

    1. Appuyez sur le bouton Discrétion en cours d'appel pour que votre correspondant ne puisse pas vous entendre. 2. Appuyez sur Discrétion à nouveau pour annuler la discrétion. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...
  • Page 34 Activation de la fonction Discrétion ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 35: Chapitre 8 : Mettre Un Appel En Attente

    Configurer l'affichage de la durée des appels à la page 15 . 4. Appuyez sur Reprise ou la touche de ligne de l'appel en attente pour reprendre l'appel. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...
  • Page 36 Mettre un appel en attente ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 37: Chapitre 9 : Transfert D'un Appel

    4. Si des transferts non contrôlés ont été administrés, vous pouvez raccrocher main- tenant si vous ne souhaitez pas annoncer l'appel. Appuyez sur Terminer ou OK pour transférer l'appel. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...
  • Page 38 Transfert d’un appel ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 39: Chapitre 10 : Renvoi D'appel

    Vous pouvez activer ou désactiver cette fonction à tout moment. Si elles sont disponibles, vos fonctions de renvoi d'appel sont répertoriées dans un menu de Fonctions de renvoi. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...
  • Page 40 À la fin de la saisie, vous entendez une tonalité de confirmation. 5. Appuyez sur Sélect. ou sur OK pour désactiver la fonction de renvoi d'appel si elle est activée. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 41: Chapitre 11 : Conférences Téléphoniques

    2. Appuyez sur Conf ou sur Ajouter si vous êtes déjà en conférence téléphonique. 3. Sélectionnez l'appel mis en attente que vous voulez ajouter à la conférence. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 42: Mise En Attente D'une Conférence Téléphonique

    2. Sélectionnez la personne que vous voulez mettre en mode discrétion. 3. Appuyez sur Silence. 4. Appuyez de nouveau sur Silence pour désactiver le mode discrétion. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 43: Libération Du Dernier Interlocuteur Ajouté À La Conférence Téléphonique

    1. À partir de l'écran du téléphone, sélectionnez votre appel actif. 2. Appuyez sur Plus puis sur Détails. 3. Sélectionnez la personne que vous voulez libérer. 4. Appuyez sur Laisser. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...
  • Page 44 Conférences téléphoniques ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 45: Chapitre 12 : Appels Pontés

    Lorsque vous passez un appel sur une ligne pontée, vous utilisez la ligne de téléphone de quelqu'un d'autre. L'identité de l'appelant peut afficher l'appel comme provenant de votre pos- ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...
  • Page 46 2. Appuyez sur OK pour obtenir une tonalité d'appel. 3. Composez un numéro de téléphone, ou accédez à la liste de contacts ou au jour- nal des appels pour sélectionner une entrée. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 47: Chapitre 13 : Contacts

    à trouver. 3. Appuyez sur Appel pour appeler la personne ou sur Suite, puis Modif. pour mo- difier les informations relatives au contact. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 48: Voir Les Détails Des Contacts

    à supprimer. Une fois le curseur dans la bonne position, appuyez sur EspAr pour enlever le caractère à gauche du curseur. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 49: Modification D'un Contact

    4. Sélectionnez le champ que vous voulez modifier. 5. Utilisez le clavier et les touches programmables pour modifier les informations du contact. 6. Appuyez sur Enreg. ou sur OK. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 50: Suppression D'un Contact

    1. Appuyez sur Contacts. 2. Sélectionnez le contact que vous voulez supprimer. 3. Appuyez sur Plus > Supprimer . 4. Touchez Supprimer pour confirmer ou Annuler pour annuler. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 51: Chapitre 14 : Utilisation De Lecteurs Flash Usb Avec Votre Téléphone

    Remarque : Le téléphone IP 9620L est dépourvu d'interface USB. ™ Avaya propose une application PC appelée Avaya one-X Deskphone USB Companion qui permet de configurer les options USB de votre périphérique/téléphone. Votre administrateur a certaines responsabilités quant à sa configuration. Il peut vous aider à déterminer quelles options sont à...

  • Page 52: Ajout De Contacts À Votre Liste De Contacts À Partir D'un Fichier Externe

    USB. Ceci crée automatiquement un fichier convenablement formaté. Avaya fournit aussi un outil sous for- me de tableur qui utilise des macros pour convertir vos contacts Outlook sous le format de contacts que votre téléphone utilise.

  • Page 53: Remplacement De Votre Liste De Contacts Par Un Fichier Externe

    4. Si votre périphérique USB contient actuellement un fichier de contacts, Enreg. ou OK pour confirmer que vous souhaitez remplacer ce fichier par la liste de con- tacts du téléphone. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 54: Utilisation Temporaire D'une Liste De Contacts Usb

    999 secondes). La taille d'image maximale (hauteur x largeur) est de 160 x 320 pixels. Votre administateur peut vous aider à configurer cette fonction. Votre administrateur peut égale- ment la désactiver ; auquel cas, l'option "Mes images" ne figure pas dans le menu Avaya. En plus des fonctions décrites dans l'Utilisation de lecteurs Flash USB avec votre téléphone...
  • Page 55 1. Branchez le périphérique USB sur la prise à proximité de l'angle supérieur gau- che de votre téléphone. 2. Sur le téléphone, touchez la touche A (menu Avaya). 3. Sélectionnez Mes images pour commencer immédiatement à afficher les images issues du répertoire d'images de votre périphérique USB sur le téléphone, puis à...
  • Page 56 Utilisation de lecteurs Flash USB avec votre téléphone ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 57: Chapitre 15 : Journal Des Appels

    1. Appuyez sur Journal des appels. 2. Sélectionnez le numéro que vous voulez voir. 3. Appuyez sur Détails. 4. Appuyez sur Retour pour revenir à la liste. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 58: Ajouter Une Entrée À Votre Liste De Contacts Depuis Le Journal Des Appels

    1. Appuyez sur Journal des appels. 2. Sélectionnez la liste à supprimer. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 59: Désactiver Le Journal Des Appels

    à vos lignes associées dans votre journal des appels. 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et paramètres ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect ou sur OK.
  • Page 60 Journal des appels ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 61: Chapitre 16 : Récupération De Vos Messages

    Se connecter à la boîte vocale 1. Pour vous connecter à votre boîte vocale, appuyez sur le bouton Message . 2. Suivez les invites de la messagerie vocale. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...
  • Page 62 Récupération de vos messages ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 63: Chapitre 17 : À Propos De La Connexion Et De La Déconnexion De Votre Téléphone

    Connectez-vous depuis l'écran initial lorsqu'on vous invite à saisir le de votre poste. 1. Saisissez votre mot de passe. 2. Appuyez sur Entréeou OK. 3. Saisissez votre mot de passe. 4. Appuyez sur Entrée . ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

  • Page 64: Connexion En Tant Qu'utilisateur Invité

    Le téléphone doit être raccroché pour sélectionner cette fonction. 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Connexion client. 3. Composez votre numéro de poste.

  • Page 65: L'index

    Chemin audio mains libres ............Clés de mémoire ............Clés USB ..............fichiers USB ............– travailler avec ............fusionner avec la liste de contacts ....... ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...
  • Page 66 Liste des contacts appeler une personne .......... Remplacement de votre liste de contacts par un fichier externe ............RENTS ............... Renvoi Menu Avaya d'un appel ............à propos de ............Renvoi d'appel options ..............à propos de ............taille du texte ............
  • Page 67 L'index Tonalité des touches configuration ............Tonalités d'erreur désactivation ............Utilisation de la fonction Discrétion ......Transfert ..............™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...
  • Page 68 L'index ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9620/9620C/9620L - Guide de l'utilisateurFévrier 2009...

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