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Garantie et réparations
Durée de la garantie
Garantie exclusive - Horizon Hobby, LLC. (Horizon) garantit que le Produit
acheté (le « Produit ») sera exempt de défauts matériels et de fabrication
à sa date d'achat par l'Acheteur. La durée de garantie correspond aux
dispositions légales du pays dans lequel le produit a été acquis. La durée
de garantie est de 6 mois et la durée d'obligation de garantie de 18 mois à
l'expiration de la période de garantie.
Limitations de la garantie
(a) La garantie est donnée à l'acheteur initial (« Acheteur »)et n'est pas
transférable. Le recours de l'acheteur consiste en la réparation ou en
l'échange dans le cadre de cette garantie. La garantie s'applique unique-
ment aux produits achetés chez un revendeur Horizon agréé. Les ventes
faites à des tiers ne sont pas couvertes par cette garantie. Les revendica-
tions en garantie seront acceptées sur fourniture d'une preuve d'achat
valide uniquement. Horizon se réserve le droit de modifi er les dispositions
de la présente garantie sans avis préalable et révoque alors les disposi-
tions de garantie existantes.
(b) Horizon n'endosse aucune garantie quant à la vendabilité du produit ou
aux capacités et à la forme physique de l'utilisateur pour une utilisation
donnée du produit. Il est de la seule responsabilité de l'acheteur de vérifi
er si le produit correspond à ses capacités et à l'utilisation prévue.
(c) Recours de l'acheteur – Il est de la seule discrétion d'Horizon de
déterminer si un produit présentant un cas de garantie sera réparé ou
échangé. Ce sont là les recours exclusifs de l'acheteur lorsqu'un défaut
est constaté.
Horizon se réserve la possibilité de vérifi er tous les éléments utilisés et
susceptibles d'être intégrés dans le cas de garantie. La décision de ré-
parer ou de remplacer le produit est du seul ressort d'Horizon. La garantie
exclut les défauts esthétiques ou les défauts provoqués par des cas de
force majeure, une manipulation incorrecte du produit, une utilisation
incorrecte ou commerciale de ce dernier ou encore des modifi cations de
quelque nature
qu'elles soient.
La garantie ne couvre pas les dégâts résultant d'un montage ou d'une
manipulation erronés, d'accidents ou encore du fonctionnement ainsi que
des tentatives d'entretien ou de réparation non effectuées par Horizon. Les
retours effectués par le fait de l'acheteur directement à Horizon ou à l'une
de ses représentations nationales requièrent une confi rmation écrite.
Limitation des dégâts
Horizon ne saurait être tenu pour responsable de dommages conséquents
directs ou indirects, de pertes de revenus ou de pertes commerciales,
liés de quelque manière que ce soit au produit et ce, indépendamment
du fait qu'un recours puisse être formulé en relation avec un contrat, la
garantie ou l'obligation de garantie. Par ailleurs, Horizon n'acceptera pas
de recours issus d'un cas de garantie lorsque ces recours dépassent
la valeur unitaire du produit. Horizon n'exerce aucune infl uence sur le
montage, l'utilisation ou la maintenance du produit ou sur d'éventuelles
combinaisons de produits choisies par l'acheteur. Horizon ne prend en
compte aucune garantie et n'accepte aucun recours pour les blessures ou
les dommages pouvant en résulter. En utilisant et en montant le produit,
l'acheteur accepte sans restriction ni réserve toutes les dispositions rela-
tives à la garantie fi gurant dans le présent document.
Si vous n'êtes pas prêt, en tant qu'acheteur, à accepter ces dispositions en
relation avec l'utilisation du produit, nous vous demandons de restituer au
vendeur le produit complet, non utilisé et dans son emballage d'origine.
®
Stratocam
Indications relatives à la sécurité
Ceci est un produit de loisirs perfectionné et non un jouet. Il doit être utilisé
avec précaution et bon sens et nécessite quelques aptitudes mécaniques
ainsi que mentales. L'incapacité à utiliser le produit de manière sûre et
raisonnable peut provoquer des blessures et des dégâts matériels con-
séquents. Ce produit n'est pas destiné à être utilisé par des enfants sans
la surveillance par un tuteur. La notice d'utilisation contient des indications
relatives à la sécurité ainsi que des indications concernant la maintenance
et le fonctionnement du produit. Il est absolument indispensable de lire et
de comprendre ces indications avant la première mise en service. C'est
uniquement ainsi qu'il sera possible d'éviter une manipulation erronée et
des accidents entraînant des blessures et des dégâts.
Questions, assistance et réparations
Votre revendeur spécialisé local et le point de vente ne peuvent ef-
fectuer une estimation d'éligibilité à l'application de la garantie sans avoir
consulté Horizon. Cela vaut également pour les réparations sous garantie.
Vous voudrez bien, dans un tel cas, contacter le revendeur qui conviendra
avec Horizon d'une décision appropriée, destinée à vous aider le plus
rapidement possible.
Maintenance et réparation
Si votre produit doit faire l'objet d'une maintenance ou d'une répara-
tion, adressez-vous soit à votre revendeur spécialisé, soit directement à
Horizon. Emballez le produit soigneusement. Veuillez noter que le carton
d'emballage d'origine ne suffi t pas, en règle générale, à protéger le
produit des dégâts pouvant survenir pendant le transport. Faites appel à
un service de messagerie proposant une fonction de suivi et une assur-
ance, puisque Horizon ne prend aucune responsabilité pour l'expédition
du produit jusqu'à sa réception acceptée. Veuillez joindre une preuve
d'achat, une description détaillée des défauts ainsi qu'une liste de tous
les éléments distincts envoyés. Nous avons de plus besoin d'une adresse
complète, d'un numéro de téléphone (pour demander des renseignements)
et d'une adresse de courriel.
Garantie et réparations
Les demandes en garantie seront uniquement traitées en présence d'une
preuve d'achat originale émanant d'un revendeur spécialisé agréé, sur
laquelle fi gurent le nom de l'acheteur ainsi que la date d'achat. Si le cas
de garantie est confirmé, le produit sera réparé. Cette décision relève
uniquement de Horizon Hobby.
Réparations payantes
En cas de réparation payante, nous établissons un devis que nous trans-
mettons à votre revendeur. La réparation sera seulement effectuée après
que nous ayons reçu la confi rmation du revendeur. Le prix de la répara-
tion devra être acquitté au revendeur. Pour les réparations payantes, nous
facturons au minimum 30 minutes de travail en atelier ainsi que les frais
de réexpédition. En l'absence d'un accord pour la réparation dans un délai
de 90 jours, nous nous réservons la possibilité de détruire le produit ou de
l'utiliser autrement.
Attention : nous n'effectuons de réparations payantesque pour les
composants électroniques et les moteurs. Les réparations touchant à la
mécanique, en particulier celles des hélicoptères et des voitures radio-
commandées, sont extrêmement coûteuses et doivent par conséquent être
effectuées par l'acheteur lui-même.
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