Service Hotline; Besondere Garantiebedingungen Für Pc, Notebook, Pocket Pc (Pda), Geräte Mit Navigationsfunktion (Pna), Telefongeräte, Mobiltelefone Und Geräte Mit Speicherfunktion; Besondere Garantiebedingungen Für Die Vorort Reparatur Bzw. Den Vorort Austausch - Medion MD 18871 Notice D'utilisation

Die Garantie erlischt, wenn der Fehler am Gerät durch Wartung oder Reparatur entstanden ist, die
durch jemand anderen als durch einen vom Garantiegeber autorisierten Servicepartner durchge-
führt wurde. Die Garantie erlischt auch, wenn Aufkleber oder Seriennummern des Gerätes oder ei-
nes Bestandteils des Gerätes verändert oder unleserlich gemacht wurden.
22.1.3.

Service Hotline

Vor Einsendung des Gerätes an den Garantiegeber müssen Sie sich über die Service Hotline oder
das Service Portal an uns wenden. Sie erhalten insoweit weitergehende Informationen, wie Sie Ih-
ren Garantieanspruch geltend machen können.
Die Inanspruchnahme der Hotline ist ggf. kostenpflichtig.
Die Service Hotline ersetzt auf keinen Fall eine Anwenderschulung für Soft- bzw. Hardware, das
Nachschlagen im Handbuch oder die Betreuung von Fremdprodukten.
22.2. Besondere Garantiebedingungen für PC, Notebook, Pocket PC
(PDA), Geräte mit Navigationsfunktion (PNA), Telefongeräte,
Mobiltelefone und Geräte mit Speicherfunktion
Hat eine der mitgelieferten Optionen (z.B. Speicherkarten, etc.) einen Defekt, so haben Sie auch ei-
nen Anspruch auf Reparatur oder Ersatz. Die Garantie deckt Material- und Arbeitskosten für die Wie-
derherstellung der Funktionsfähigkeit für das betroffene Produkt.
Hardware zu Ihrem Produkt, die nicht vom Garantiegeber produziert oder vertrieben wurde, kann
die Garantie zum Erlöschen bringen, wenn dadurch ein Schaden am Produkt selbst oder den mitge-
lieferten Optionen entstanden ist.
Für mitgelieferte Software wird eine eingeschränkte Garantie übernommen. Dies gilt für ein vorin-
stalliertes Betriebssystem, aber auch für mitgelieferte Programme. Bei der vom Garantiegeber mit-
gelieferten Software wird für die Datenträger, z.B. und CD-ROMs, auf denen diese Software gelie-
fert wird, die Freiheit von Material- und Verarbeitungsfehlern für eine Frist von 90 Tagen nach Kauf
garantiert. Bei Lieferung defekter Datenträger ersetzt der Garantiegeber die defekten Datenträger
kostenfrei; darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Mit Ausnahme der Garantie für
die Datenträger wird jede Software ohne Mängelgewähr geliefert. Ferner wird nicht zugesichert,
dass diese Software ohne Unterbrechungen oder fehlerfrei funktioniert oder Ihren Anforderungen
genügt. Für mitgeliefertes Kartenmaterial bei Geräten mit Navigationsfunktion wird keine Garantie
für die Vollständigkeit übernommen.
Bei der Reparatur des Produktes kann es notwendig sein, alle Daten vom Gerät zu löschen. Stellen
Sie vor dem Versand des Gerätes sicher, dass Sie von allen auf dem Gerät befindlichen Daten eine
Sicherungskopie besitzen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass im Falle einer Reparatur
der Auslieferzustand wiederhergestellt wird. Für die Kosten einer Softwarekonfiguration, für ent-
gangene Einnahmen, den Verlust von Daten bzw. Software oder sonstige Folgeschäden übernimmt
der Garantiegeber keine Haftung.
22.3. Besondere Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur
bzw. den Vorort Austausch
Soweit sich ein Anspruch auf Vorort Reparatur bzw. Vorort Austausch ergibt, gelten die besonderen
Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur bzw. Vorort Austausch für Ihr Produkt.
Zur Durchführung der Vorort Reparatur bzw. des Vorort Austauschs muss von Ihrer Seite Folgendes
sichergestellt werden:
• Mitarbeitern des Garantiegebers, die zu vorgenanntem Zweck bei Ihnen eintreffen, soll uneinge-
schränkter, sicherer und unverzüglicher Zugang zu den Geräten gewährt werden.
• Telekommunikationseinrichtungen, die von diesen Mitarbeitern zur ordnungsgemäßen Ausfüh-
rung Ihres Auftrages, für Test- und Diagnosezwecke sowie zur Fehlerbehebung benötigt werden,
müssen von Ihnen auf eigene Kosten zur Verfügung gestellt werden.
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