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Recomendações:
¶
Certifique-se de que não haja dois Dongles WLAN
conectados no computador.
¶
Certifique-se de não tentar conectar o computador
com o Dongle WLAN na sua rede da oficina.
7.7
No VCI Manager será exibido um
símbolo amarelo no aparelho de diag-
nóstico após a utilização prévia
Em casos específicos, o Windows não reconhece que
um adaptador WLAN está instalado. Nestes casos, o
Windows pode criar um novo perfil sem fio, ao invés de
utilizar o perfil já salvo no computador. O símbolo exi-
bido acima em amarelo do GVCI-MX significa que o cabo
de conexão USB deve ser inserido entre o GVCI-MX e o
computador através dos condutores de conexão.
Recomendações:
¶
Puxar o adaptador sem fio e, então, instalar nova-
mente. Em seguida, o Windows tenta detectar o
adaptador sem fio. Se o processo for bem-sucedido,
o símbolo amarelo desaparece e o GVCI-MX está
pronto para a conexão radioelétrica ponto a ponto.
7.8
A aplicação do computador não pode
se comunicar com GVCI-MX através
de USB
Em primeiro lugar, o programa VCI Manager deve ser
instalado no computador e o GVCI-MX deve estar ligado
antes da conexão USB poder funcionar. O GVCI-MX deve
ser configurado através da conexão USB, antes que o
aparelho possa se comunicar através de outro tipo de
conexão.
Recomendações:
Se outros aplicativos, entre eles o VCI Manager, forem
capazes de estabelecer uma conexão com o GVCI-MX,
proceda da seguinte maneira:
¶
Nas configurações do Firewall do Windows, verifique
se o aplicativo está bloqueado.
Se todos os outros aplicativos instalados não forem
capazes de estabelecer uma conexão com o GVCI-MX,
proceda da seguinte maneira:
¶
Conectar o GVCI-MX através do cabo de conexão
USB com o computador, mas não com o veículo. Não
conectar a um condutor de extensão ou a um distri-
buidor USB (concentrador).
¶
Certifique-se de que os cabos de conexão USB es-
tão firmemente encaixados e o GVCI-MX totalmente
inicializado.
¶
Ativar o programa VCI Manager.
¶
O GVCI-MX é detectado pelo VCI Manager?
Bosch Automotive Service Solutions GmbH
Eliminação de erro | GVCI-MX | 327
Caso NÃO:
¶
Tente utilizar um outro cabo de conexão USB/outra
porta USB no computador.
¶
Nas configurações do Firewall do Windows, veri-
fique se o VCI Manager está bloqueado. Verifique
se a conexão do GVCI-MX por USB é detectada pelo
Windows:
¶
A partir do painel de controle do Windows, ativar a
janela Ligações de rede e marcação.
¶
Buscar pelo nome do aparelho "VCI". Se este não for
listado, o controlador USB não foi carregado no PC/
Laptop. Executar as etapas a seguir para solucionar
o problema.
1. Retirar o cabo de ligação USB do PC/Laptop, e
inseri-lo novamente na mesma ligação USB do PC/
Laptop. Se o problema persistir, continue com o
levantamento de falhas.
2. Retirar o cabo de ligação USB do PC/Laptop, e
inseri-lo novamente em outra ligação USB do PC/
Laptop. Se o problema persistir, continue com o
levantamento de falhas.
3. Caso o GVCI-MX esteja com o cabo de ligação USB
conectado ao PC/Laptop, abrir o gerenciador do
aparelho no sistema Windows. No gerenciador do
aparelho, executar a busca por uma configuração
desconhecida ou errada do aparelho. O GVCI-MX
possivelmente reconhecerá as seguintes notifica-
ções:
$
Outro aparelho - RNDIS Gadget com um sinal de
interrogação amarelo
$
Controle USB - aparelho USB desconhecido
i
Selecione, clicando com o botão direito do mouse,
o nome do aparelho no gerenciador de aparelho no
menu de contexto: > atualizar condutor > buscar
pelo software do condutor no computador > ex-
aminar > C:\Program Files (x86)\Bosch Software\
USBDriver
4. Um outro aparelho GVCI-MX (VCI #2) deve ser
conectado ao PC/Laptop (PC #1). Se o problema
persistir, continue com o levantamento de falhas.
5. O aparelho GVCI-MX originalmente utilizado (VCI #1)
é conectado a um outro PC/Laptop (PC #2).
6. Contate o suporte técnico.
pt
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1 689 989 447
2020-03-02
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