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Risoluzione dei problemi relativi alla comunicazione wireless
Una volta completata l'impostazione wireless e l'installazione del software, se la stampante non riesce a comunicare
con la rete, effettuare una o più delle seguenti attività.
Controllo delle impostazioni della
comunicazione wireless
•
Assicurarsi che la scheda di rete senza fili del
computer sia impostata sul profilo senza fili corretto.
Un profilo senza fili consiste in una serie di
impostazioni univoche per una determinata rete.
Una singola scheda di rete senza fili può includere
vari profili senza fili (ad esempio, uno per la rete di
casa e una per quella dell'ufficio). Aprire l'utilità di
configurazione della scheda di rete installata nel
computer e assicurarsi che il profilo selezionato sia
quello adatto alla rete della stampante.
•
Assicurarsi che le impostazioni di rete della
stampante corrispondano a quelle della rete.
Eseguire una delle seguenti operazioni per
individuare le impostazioni della rete:
•
Modalità di comunicazione Infrastruttura:
aprire l'utilità di configurazione WAP.
•
Modalità di comunicazione Ad hoc:
aprire l'utilità di configurazione della scheda di
rete installata sul computer.
•
Confrontare le impsotazione della rete con quelle
riportate sulla pagina di configurazione della
stampante (vedere "Per stampare una pagina di
configurazione" a pagina 58) e prendere nota delle
eventuali differenze. I problemi possibili
comprendono:
•
Gli indirizzi hardware dei filtri WAP
(indirizzi MAC). Vedere "Aggiunta degli
indirizzi hardware a un WAP" a pagina 62.
•
Una delle seguenti impostazioni della stampante
potrebbe non essere corretta: modalità di
comunicazione, nome di rete (SSID), canale
(solo reti Ad hoc), tipo di autenticazione,
crittografia. Vedere "Descrizione delle
impostazioni wireless 802.11" a pagina 59.
•
Stampare un documento. Se il documento non
viene ancora stampato, ripristinare le
impostazioni di rete della stampante (vedere
"Ripristino delle impostazioni di configurazione
della rete" a pagina 62) e reinstallare il software
della stampante (vedere "Impostazione della
stampante per la comunicazione wireless
(HP Officejet Pro K550dtwn)" a pagina 59).
Se le impostazioni di rete wireless sono corrette,
è possibile che il computer sia stato associato a un'altra
rete wireless. Assicurarsi che il computer sia associato
alla stessa rete wireless della stampante.
A tale scopo, controllare le impostazioni di rete senza
fili dei computer degli utenti. Assicurarsi inoltre che i
computer dispongano dell'accesso alla rete senza fili.
62
Se le impostazioni di rete wireless non sono corrette,
per correggere le impostazioni della stampante,
attenersi alla seguente procedura:
1.
Collegare la stampante alla rete con un cavo di rete
o al computer utilizzando il cavo incrociato fornito
con la stampante.
2.
Aprire il server Web incorporato della stampante.
3.
Fare clic sulla scheda Rete, quindi su Wireless
(802.11) nel riquadro a sinistra.
4.
Utilizzare la procedura guidata Impostazione
wireless nella scheda Impostazione wireless per
modificare le impostazioni della stampante in modo
che corrispondano a quelle della rete.
5.
Chiudere il server Web incorporato della stampante
e scollegare il cavo di rete dalla stampante.
6.
Disinstallare completamente il software della
stampante, quindi installare di nuovo il software.
Aggiunta degli indirizzi hardware
a un WAP
Il filtro MAC è una funzione di sicurezza grazie alla
quale un WAP viene configurato con un elenco di
indirizzi MAC (noti anche come "indirizzi hardware")
di dispositivi a cui è consentito l'accesso alla rete tramite
il WAP. Il WAP non consente l'accesso alla rete ai
dispositivi dei quali non dispone dell'indirizzo
hardware. Se il WAP filtra gli indirizzi MAC, l'indirizzo
MAC della stampante dovrà essere aggiunto all'elenco
degli indirizzi MAC accettati dal WAP.
1.
Per stampare la pagina di configurazione, premere
/
(pulsante Pagina di configurazione).
2.
Aprire l'utilità di configurazione WAP e aggiungere
l'indirizzo hardware della stampante all'elenco
degli indirizzi MAC accettati.
Ripristino delle impostazioni di
configurazione della rete
Se ancora non è possibile stabilire una comunicazione
tra la rete e la stampante, ripristinare le impostazioni
di rete della stampante.
1.
Tenere premuto
/
(puslante Pagina di
configurazione), premere tre volte
Riavvia), quindi rilasciare
di configurazione). La spia Accensione lampeggerà
per alcuni secondi. Attendere che la spia
Accensione si accenda.
2.
Per stampare la pagina di configurazione e
verificare che le impostazioni di rete siano state
ripristinate, premere
/
configurazione). Per impostazione predefinita,
il nome di rete SSID è "hpsetup" e la modalità di
comunicazione è "Ad hoc".
(pulsante
/
(pulsante Pagina
(pulsante Pagina di
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