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Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung
von Hewlett-Packard
HP Produkt
Software
Zubehör
Tintenpatronen
Druckköpfe
Ekstern printerhardware (siehe folgende Details)
*Weitere Garantieinformationen finden Sie unter www.hp.com/support/inkjet_warranty.
Umfang der beschränkten Gewährleistung
1. Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, dass die
obengenannten HP Produkte während des obengenannten
Gewährleitungszeitraums frei von Material- und
Verarbeitungsfehlern sind. Der Gewährleitungszeitraum beginnt
mit dem Kaufdatum.
2. Bei Softwareprodukten gilt die beschränkte Gewährleistung von
HP nur, wenn Programmanweisungen nicht ausgeführt werden.
HP gewährleistet weder einen unterbrechungs- noch fehlerfreien
Betrieb eines Softwareproduktes.
3. Die beschränkte Gewährleistung von HP deckt nur Defekte ab, die
bei normalem Betrieb des Produkts auftreten. Nicht abgedeckt
sind alle übrigen Probleme, einschließlich der Probleme, die auf
eine der folgenden Ursachen zurückgeführt werden können:
a. Unsachgemäße Wartung oder Modifikationen
b. Verwendung von Software, Druckmedien, Ersatzteilen oder
Zubehör, die von HP nicht zur Verfügung gestellt bzw.
unterstützt werden
c. Betrieb außerhalb der technischen Daten des Produkts
d. Unberechtigte Veränderungen oder missbräuchliche
Verwendung.
4. Bei allen Produkten von Hewlett-Packard hat die Verwendung von
Tintenpatronen oder nachgefüllten Tintenpatronen anderer
Hersteller als Hewlett-Packard weder Auswirkungen auf die
Gewährleistung gegenüber dem Kunden noch auf andere
Support-Vereinbarungen zwischen Hewlett-Packard und dem
Kunden. Wenn jedoch ein Druckerausfall oder -schaden auf die
Verwendung nicht originaler HP Tintenpatronen oder nachgefüllter
Tintenpatronen zurückgeführt werden kann, berechnet HP die
üblichen Gebühren für Arbeitszeit und Material für in diesem
Zusammenhang am Drucker durchgeführte Wartungsarbeiten.
5. Wenn Hewlett-Packard während der geltenden
Gewährleistungsfrist Kenntnis von einem Fehler erhält, der unter
die Gewährleistung durch Hewlett-Packard fällt, repariert oder
ersetzt Hewlett-Packard das Produkt nach eigenem Ermessen.
6. Wenn HP das defekte, unter HP Gewährleistung stehende Produkt
weder reparieren noch ersetzen kann, erstattet HP innerhalb eines
angemessenen Zeitraums den Kaufpreis für das Produkt zurück.
7. HP trägt keine Verpflichtung für Reparatur, Ersatz oder
Kaufpreisrückerstattung, solange der Kunde das defekte Produkt
nicht zurückgesendet hat.
8. Ersatzprodukte können neu oder neuwertig sein. Voraussetzung ist
jedoch, dass sie über mindestens denselben Funktionsumfang
verfügen wie das zu ersetzende Produkt.
9. HP Produkte können instandgesetzte Teile, Komponenten oder
Materialien enthalten, die hinsichtlich ihrer Leistung neuwertigen
gleichgestellt sind.
10. Die beschränkte Gewährleistung von HP ist in allen Ländern/
Regionen gültig, in denen das durch sie gedeckte HP Produkt von
HP vertrieben wird. Vereinbarungen für zusätzliche
Gewährleistung, zum Beispiel Service vor Ort, sind in Ländern/
Regionen, in denen das Produkt durch HP oder durch einen
autorisierten Importeur vertrieben wird, über jede autorisierten HP
Servicestelle verfügbar.
36
Dauer der beschränkten Gewährleistung
1 Jahr
1 Jahr
6 Monate*
1 Jahr*
1 Jahr
Gewährleistungsausschlüsse
IN DEM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN AUSMASS
GEWÄHREN WEDER HP NOCH DIE ZULIEFERER VON HP JEGLICHE
SONSTIGEN GEWÄHRLEISTUNGEN, WEDER AUSDRÜCKLICHE
NOCH STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER
MARKTGÄNGIGKEIT, ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER
EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
Haftungsausschlüsse
1. In dem nach geltendem Recht zulässigen Ausmaß stehen dem
Endkunden über die in dieser Gewährleistungsvereinbarung
genannten Ansprüche hinaus keine weiteren Ansprüche an HP zu.
2. IN DEM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN AUSMASS,
AUSGENOMMEN DER IN DIESER
GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG FESTGELEGTEN
VERPFLICHTUNGEN, SIND HP ODER DIE ZULIEFERER VON HP
IN KEINEM FALL HAFTBAR FÜR DIREKTE, INDIREKTE,
BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN,
UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF DER BASIS VON
VERTRÄGEN, DELIKTRECHT ODER ANDEREN RECHTSTHEORIEN
GELTEND GEMACHT WERDEN, UND UNABHÄNGIG DAVON,
OB HP ODER DIE ZULIEFERER VON HP VON DER MÖGLICHKEIT
EINES SOLCHEN SCHADENS UNTERRICHTET WURDEN.
Geltendes Recht
1. Diese Gewährleistungsvereinbarung stattet den Endkunden mit
bestimmten Rechten aus. Der Endkunde hat möglicherweise noch
weitere Rechte, die in den Vereinigten Staaten von Staat zu Staat,
in Kanada von Provinz zu Provinz bzw. allgemein von Land/
Region zu Land/Region verschieden sein können.
2. Soweit diese Gewährleistungsvereinbarung nicht dem geltenden
Recht entspricht, soll sie als derart abgeändert gelten, dass die
hierin enthaltenen Bestimmungen dem geltenden Recht
entsprechen. Es ist möglich, dass bestimmte
Haftungsausschlusserklärungen und Einschränkungen dieser
Gewährleistungsvereinbarung nach geltendem Recht für den
Endkunden nicht zutreffen. Bestimmte Bundesstaaten der USA und
Länder/Regionen außerhalb der USA (einschließlich einiger
kanadischer Provinzen):
a. Beschränken die Rechte des Verbrauchers nicht durch die
Erklärungen und Einschränkungen dieser Herstellergarantie
(z.B. in Großbritannien);
b. Schränken die Möglichkeit des Herstellers, solche Erklärungen
und Einschränkungen geltend zu machen, in anderer Weise
ein;
c. Gewähren dem Endkunden weitere Gewährleistungsrechte,
definieren die Dauer von stillschweigenden
Gewährleistungen, die der Hersteller nicht ausschließen kann,
oder gestatten eine Beschränkung der Dauer von
stillschweigenden Gewährleistungen.
3. FÜR ENDKUNDEN IN AUSTRALIEN UND NEUSEELAND:
DURCH DIESE GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG WERDEN
DIE DURCH DAS IN DIESEN LÄNDERN GELTENDE RECHT IM
ZUSAMMENHANG MIT DEM KAUF VON HP PRODUKTEN
GEWÄHRTEN ENDKUNDENANSPRÜCHE NICHT ÜBER DAS
NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGE AUSMASS HINAUS
AUSGESCHLOSSEN, EINGESCHRÄNKT ODER GEÄNDERT. DIE
BEDINGUNGEN DIESER GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG
SIND EINE ERWEITERUNG DER GESETZLICHEN GRUNDRECHTE
FÜR ENDKUNDEN.
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