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Transfert d'un appel vers un système de messagerie vocale
La touche Rvoi Im vous permet de transférer un appel actif, en sonnerie ou en attente vers votre
système de messagerie vocale. Selon le type d'appel et la configuration de votre téléphone, cette touche
permet également de transférer l'appel vers le système de messagerie vocale d'un autre interlocuteur.
• Si le téléphone d'une autre personne sonne, Rvoi Im permet de rediriger l'appel soit vers votre
propre système de messagerie vocale, soit vers celui du destinataire initial. Votre administrateur
système doit au préalable avoir activé cette option pour vous.
• Si l'appel vous est directement destiné (sans être transféré ou redirigé vers votre poste) ou si votre
téléphone ne prend pas en charge l'option décrite ci-dessus, appuyez sur la touche Rvoi Im pour
rediriger l'appel vers votre système de messagerie vocale.
Pour...
Transférer un appel actif, en sonnerie
ou en attente vers un système
de messagerie vocale
Conseil
Si le menu disparaît avant que vous ayez pu faire votre choix, appuyez de nouveau sur Rvoi Im pour
qu'il se réaffiche. Vous pouvez également demander à votre administrateur système qu'il définisse
une valeur de temporisation plus longue.
Renvoi des appels vers un autre numéro
Les fonctions de renvoi des appels permettent de rediriger tous les appels entrants de votre téléphone
vers un autre numéro.
Votre administrateur système peut vous autoriser à choisir entre deux types de fonctions de transfert
d'appel :
• Renvoi d'appels sans condition (Renvoi de tous les appels) : s'applique à tous les appels que vous
recevez.
• Renvoi d'appel conditionnel (Renvoi si sans réponse, Renvoi si occupé, Pas de couverture) :
s'applique à certains appels que vous recevez, sous certaines conditions.
Vous pouvez accéder à l'option Renvoi de tous les appels depuis votre téléphone. Les autres fonctions
de renvoi ne sont accessibles que depuis vos pages Web Options utilisateur. Votre administrateur
système détermine les fonctions de renvoi d'appels auxquelles vous avez accès.
Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7962G/7942G pour Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP et SIP) 27
Procédez comme suit :
Appuyez sur Rvoi Im. Cela entraîne l'une des actions
suivantes :
• L'appel est transféré vers votre système de messagerie
vocale.
• L'écran de votre téléphone affiche un menu vous
permettant de choisir entre votre système de messagerie
vocale et celui du destinataire initial. Sélectionnez
une option pour rediriger l'appel.
Gestion de base des appels
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