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Affichage de plusieurs appels
Une meilleure compréhension de l'affichage d'appels multiples sur le téléphone peut vous aider
à organiser vos efforts de gestion des appels.
En mode d'affichage standard, le téléphone affiche les appels de la façon suivante pour la ligne mise
en surbrillance :
• Les appels ayant le niveau de priorité le plus élevé et dont la durée est la plus longue figurent
en haut de la liste.
• Les appels du même type sont regroupés. Par exemple, les appels auxquels vous vous êtes déjà
connecté sont regroupés au début de la liste, alors que les appels en attente sont regroupés à la fin.
Les méthodes suivantes permettent d'afficher plusieurs appels sur plusieurs lignes :
Pour...
Afficher les appels
d'une autre ligne
Passer en mode
de présentation
des appels
Transfert d'appels
Le transfert permet de rediriger un appel connecté. La cible est le numéro vers lequel l'appel doit être
transféré.
Pour...
Transférer un appel sans
prévenir le destinataire
du transfert
Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7962G/7942G pour Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP et SIP) 25
Procédez comme suit :
1. Appuyez sur
.
2. Appuyez immédiatement sur le bouton de ligne
Appuyez sur
correspondant à la ligne mise en surbrillance.
Le téléphone bascule sur le mode de présentation des appels et affiche
un appel par ligne. L'appel affiché est l'appel actif ou l'appel en attente
le plus ancien.
Pour revenir au mode d'affichage standard, appuyez sur
puis, immédiatement après, sur le bouton de ligne.
Procédez comme suit :
1. Au cours de l' appel, appuyez sur Trnsfer.
2. Saisissez le numéro cible.
3. Appuyez de nouveau sur Trnsfer pour effectuer le transfert
ou sur FinApp. pour l'annuler.
Remarque
Si la fonction de transfert en mode combiné raccroché
est activée sur votre téléphone, terminez le transfert
en raccrochant.
Gestion de base des appels
.
,
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