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Pour...
Informer le destinataire
du transfert avant de lui
transférer un appel
(transfert par consultation)
Rediriger un appel vers
un système de messagerie
vocale
Astuces
• Si le transfert en mode combiné raccroché est activé sur votre téléphone, vous pouvez soit
raccrocher pour mettre fin à l'appel, soit appuyer sur Transfert puis raccrocher.
• Si le transfert en mode combiné raccroché n'est pas activé sur votre téléphone et que vous
raccrochez sans appuyer une nouvelle fois sur Transfert, l'appel est mis en attente.
• Vous ne pouvez pas utiliser la touche Rvoi Im pour rediriger un appel en attente.
Appuyez sur Reprend. pour reprendre l'appel avant de le transférer.
• La fonction Transfert n'est pas disponible lorsque les appels sont chaperonnés.
Envoi d'un appel à un système de messagerie vocale
Vous pouvez utiliser Rvoi Im pour rediriger un appel en cours, en sonnerie ou en attente vers votre
système de messagerie vocale. En fonction de la nature de l'appel et de la configuration du téléphone,
vous pouvez également utiliser Rvoi Im pour faire basculer l'appel sur la messagerie vocale d'une tierce
personne.
Pour...
Transférer un appel actif, en
sonnerie ou en attente vers un
système de messagerie vocale
Manuel utilisateur du téléphone IP Cisco Unified 7931G pour Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP et SIP)
Procédez comme suit...
1. À partir d'un appel en cours, appuyez sur Transfert.
2. Saisissez le numéro cible.
3. Patientez quelques instants pour laisser le temps au destinataire
du transfert de répondre.
4. Appuyez de nouveau sur le bouton Transfert pour terminer
l'opération ou sur FinApp pour l'annuler.
Remarque
Si la fonction de transfert en mode combiné raccroché
est activée sur votre téléphone, terminez le transfert
en raccrochant.
Appuyez sur Rvoi Im. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section
Envoi d'un appel à un système de messagerie vocale,
page
13.
Procédez comme suit...
Appuyez sur Rvoi Im. Cela entraîne l'une des actions suivantes :
• L'appel est transféré vers votre système de messagerie
vocale.
• L'écran de votre téléphone affiche un menu vous permettant
de choisir entre votre système de messagerie vocale et celui
du destinataire initial. Sélectionnez une option pour
rediriger l'appel.
Gestion de base des appels
13
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