Table des Matières
Publicité
Pour...
Connecter automatiquement
des appels
Récupérer un appel parqué
sur un autre téléphone
Utiliser le téléphone pour
prendre un appel qui sonne
ailleurs
Prendre un appel prioritaire
(uniquement sur les
téléphones SCCP)
Prendre un appel sur votre
téléphone portable ou une
autre destination distante
Astuce
• Si les interlocuteurs d'un appel entendent un bip, l'appel est peut-être surveillé ou enregistré.
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système.
• Si vous travaillez dans un centre d'appel ou dans un environnement de ce type, vous pouvez créer,
mettre à jour et supprimer votre propre message d'accueil pré-enregistré qui se lance automatiquement
lorsqu'Agent Greeting est configuré sur votre téléphone. Pour plus d'informations, contactez votre
administrateur système.
• Un utilisateur Chaperon ne peut pas prendre un appel entrant lorsque les appels sont chaperonnés.
Manuel utilisateur du téléphone IP Cisco Unified 7931G pour Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP et SIP)
Procédez comme suit...
Utilisez la fonctionnalité de réponse
automatique.
Utilisez le Parcage d'appels, le Parcage
d'appels dirigé, ou le Parcage d'appels
dirigé assisté.
Utilisez la fonction d'interception
d'appels.
Mettez fin à l'appel en cours
en raccrochant, puis appuyez sur
Répond.
Activez la connexion mobile et
répondez sur votre téléphone.
Si vous avez configuré jusqu'à quatre
téléphones IP ou un softphone en tant
que lignes partagées, les téléphones
supplémentaires s'arrêtent de clignoter
lorsque vous activez la connexion
mobile et prenez l'appel sur votre
téléphone portable.
Gestion de base des appels
Pour plus d'informations,
reportez-vous à...
Utilisation de la fonction de
réponse automatique avec
un casque ou un
haut-parleur, page 3
Stockage et récupération
des appels parqués, page 5
Interception d'un appel
redirigé sur votre téléphone,
page 3
Donner la priorité aux
appels critiques, page 14
Reportez-vous à la section
Gestion des appels
professionnels à l'aide d'un
seul numéro de téléphone,
page
17.
7
Publicité
Table des Matières
