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Pour...
Mettre un appel
en attente
Reprendre sur la ligne
active un appel mis en
attente
Reprendre sur une
autre ligne un appel mis
en attente
Astuces
• En règle générale, de la musique est diffusée (lorsque Musique d'attente est configurée)
ou un bip retentit au démarrage de la fonction d'attente.
• Si vous êtes informé au même moment de l'arrivée d'un appel entrant et d'un appel à reprendre,
l'écran de votre téléphone affiche en priorité l'appel entrant (par défaut). Votre administrateur
système peut modifier ce paramètre de priorité.
• Si vous utilisez une ligne partagée, la fonction Récupérer l'appel en attente permet d'appliquer
la sonnerie uniquement au téléphone ayant mis l'appel en attente et non aux autres téléphones
partageant la ligne.
• Votre administrateur système détermine le délai entre les alertes de la fonction Récupérer l'appel
en attente.
• La fonction Attente n'est pas disponible lorsque les appels sont chaperonnés.
Manuel utilisateur du téléphone IP Cisco Unified 7931G pour Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP et SIP)
Procédez comme suit...
1. Assurez-vous que l'appel à mettre en attente est en surbrillance.
2. Appuyez sur Attente.
1. Vérifiez que l'appel concerné est en surbrillance.
2. Appuyez sur Reprend.
1. Appuyez sur le bouton de ligne approprié :
Cette action peut entraîner la reprise automatique d'un appel
en attente :
Si la ligne comporte un appel à récupérer, celui-ci est repris.
–
Si la ligne comporte plusieurs appels à récupérer, le plus ancien
–
est repris.
Si la ligne comporte un seul appel en attente qui n'est pas
–
à récupérer, celui-ci est repris.
2. Si nécessaire, faites défiler la liste jusqu'à l'appel souhaité et appuyez
sur Reprend.
Gestion de base des appels
ou
(clignotant).
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