8. FAQ
Le portier n'appelle pas ou appelle un faux
numéro
▸
Le numéro d'appel du réglage d'usine n'a pas
été reconfiguré
▸
Un faux numéro a été configuré
▸
Le portier téléphonique n'a pas pris la confi-
guration, voir : le portier téléphonique ne se
laisse pas configurer
▸
La station éloignée dans la maison sonne
une fois, aucune connexion
pause) avant et après le numéro d'appel
Le poste de la porte ne se laisse pas configurer
à distance
▸
Le téléphone avec lequel vous configurez
le portier n'envoie pas de tonalités DTMF
Utiliser un téléphone avec tonalités DTMF
▸
Commencer correctement dans le mode confi-
guration avec **0000
Pas de connexion vocale (directe) après la
connexion de l'appel
▸
Vérifier le port a / b
lation téléphonique doit être généré comme
port téléphonique, et non pas comme TFE/
poste portier/FTZ
L'appareil s'initialise indéfiniment lors de la
mise en service
▸
Vérifier le port a / b, au cas où un dispositif
de surveillance des câbles est disponible,
le désactiver, le port a / b ne doit pas être
déconnecté
www.behnke-online.fr
*2 (2 secondes
Le port dans l'instal-
Notice portiers téléphoniques a / b Séries 20 / 30 / 50
Après la fin de la connexion, pas de tonalité
occupé
mais initialisation du poste.
▸
Vérifier le port a / b, s'il ne sonne pas occupé,
à la fin de la conversation, une tonalité
occupé doit retentir. L'installation télépho-
nique doit émettre une tonalité occupé à la fin
de la connexion.
Champs d'inscription non éclairé
▸
L'alimentation manque
▸
La polarité de l'alimentation est inversée
▸
Vérifier la connexion entre le champ d'inscrip-
tion et l'électronique de base
La commande de la gâche ne fonctionne pas
▸
Vérifier le raccordement de la gâche
un contact à fermeture
▸
Pas d'alimentation au niveau de la gâche
au niveau du montage (non parallèle à l'ali-
mentation Behnke)
▸
Le téléphone n'envoie pas de tonalités DTMF
-> voir : le portier téléphonique ne se laisse
pas configurer
▸
Le code pour l'ouverture de la porte est faux
ou non configuré (état à la livraison 0#)
▸
Valider la saisie du code avec #
Poste sans fonction
▸
Vérifier, voire mesurer, le port a / b
▸
Si une alimentation supplémentaire est bran-
chée, vérifier qu'elle est bien à potentiel isolé
▸
Brancher plusieurs portiers en parallèle
Chaque téléphone a besoin de son propre
raccordement analogique et de sa propre
alimentation à potentiel isolé
F
FAQ
Utiliser
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