Worx LANDROID WR165 Manuel Utilisateur page 69

DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE POUR Worx Landroid
En cas de défaillance de votre outil Worx du fait d'un défaut de matériau ou de fabrication dans un délai de 3 ans à compter
de la date d'achat, voici, aux termes de la garantie, notre promesse pour vous, cependant, vous aurez à supporter les frais
d'acheminement de l'appareil défectueux jusqu'à nous et ceux de l'acheminement de l'appareil réparé ou remplacé vers vous :
• De remplacer ou de réparer, toutes les pièces défectueuses, ou,
• De réparer un appareil défectueux, ou,
• De remplacer, l'outil défectueux par un appareil neuf ou reconditionné.
Cette garantie limitée est soumise aux conditions suivantes :
• Les piles sont garanties pour une période de douze (12) mois seulement, que l'outil soit enregistré ou non. (La garantie ne
concerne que les packs de batteries originaux fournies avec la tondeuse robotique ou la même numéro de modèle de packs de
batterie original. Veuillez noter que les autres packs de batteries sont exclues dans la garantie.)
• Le module ACS, le module de commande vocale, le module "find my Landroid" et le module "Off limits" sont garantis pour une
durée de 12 mois uniquement, indépendamment de l'inscription en ligne.
• L'outil n'a pas été utilisé incorrectement, abusé, négligé, changé, modifié ou réparé par quelqu'un d'autre qu'un centre de service
dûment autorisé.
• Tout défaut ou dommage sur l'outil ne découlant pas de l'utilisation d'accessoires ou de pièces non recommandés pour le
fonctionnement normal de l'outil, ou non conçus pour utilisation avec l'outil.
• L'outil a été soumis à une usure normale.
• L'outil n'a pas été utilisé à des fins professionnelles ou commerciales.
• L'outil n'a pas été utilisé à des fins de location.
• L'outil n'a pas été endommagé par des substances ou objets étrangers ou impliqué dans des accidents.
Votre garantie limitée ne couvre pas:
• Les composantes qui sont sujettes à une usure normale causée par une utilisation conforme au mode d'emploi.
• L'utilisation abusive, l'entretien inadéquat et la surcharge sont exclus de cette garantie comme le sont les accessoires comme les
ampoules, les lames, les mèches, les embouts, etc.
• Les dommages, les dysfonctionnements ou les pannes résultant d'un système de lavage ou nettoyage vapeur ou de jet d'eau
haute pression utilisé sur le produit.
Pour toute réclamation liée à la garantie, veuillez contacter le service d'assistance téléphonique Worx. Vous devrez soumettre un
document d'enregistrement et une preuve d'achat sous la forme d'une facture valide affichant la date et le lieu de l'achat.
Les outils de remplacement ne sont pas fournis avec une nouvelle garantie. La garantie des outils originaux continue à compter de la
date initiale d'achat.
Service d'assistance téléphonique Landroid
1-800-727-6260
Cette garantie ne fait que compléter vos droits prévus par la loi. Elle ne saurait s'y substituer.
Cette garantie ne s'applique pas aux accessoires fournis avec l'outil.
Cette garantie limitée ne s'applique qu'au premier acquéreur et n'est pas transférable.
Toutes les réparations et les outils de remplacement seront couverts par une garantie limitée pour le reste de la période de la garantie
initiale débutant à la date de l'achat.
Garantie de satisfaction pour une période de trente (30) jours
Si vous n'êtes pas totalement satisfait de la performance de votre outil Worx, retournez-le simplement dans les trente (30) jours
suivant l'achat. Il doit être retourné dans son emballage complet du moment de l'achat, incluant les accessoires et toutes les pièces
fournies sans frais au point de vente pour un remboursement complet ou un échange. Une facture valide affichant la date et le lieu
d'achat doit être fournie.
Vous devrez présenter une attestation d'inscription en ligne et une preuve d'achat sous la forme d'une facture valide indiquant la date
et le lieu d'achat.
Lorsque vous appelez le service d'assistance téléphonique, veuillez disposer des détails du numéro de modèle et du numéro de série
de Worx. Cela aidera le service clientèle de Worx à traiter votre appel.
Comment pourrons-nous trouver le numéro de modèle et le numéro de série? Veuillez voir l'exemple ci-dessous.
HELPLINE NUMBER
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