Problèmes Liés À Serverguide - IBM System x3500 M4 Guide D'installation Et De Maintenance

Problèmes liés à ServerGuide
Tableau 30. Problèmes liés à ServerGuide et actions
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Le CD ServerGuide Setup and
Installation ne démarre pas.
Le programme ServeRAID
Manager ne peut pas afficher
toutes les unités installées, ou il
est impossible d'installer le
système d'exploitation.
Le programme d'installation du
système d'exploitation s'exécute
en boucle.
Le programme ServerGuide ne
démarrera pas le CD du
système d'exploitation.
Il est impossible d'installer le
système d'exploitation ; l'option
n'est pas disponible.
Action
1. Assurez-vous que le serveur supporte le programme ServerGuide et dispose
d'une unité DVD amorçable.
2. Si vous avez changé les paramètres de séquence de démarrage (amorçage),
assurez-vous que l'unité de DVD figure à la première position dans la
séquence de démarrage.
3. Si plusieurs unités de DVD sont installées, assurez-vous que seule une unité
est définie comme unité principale. Lancez le CD depuis l'unité principale.
1. Assurez-vous que l'unité de disque dur est connectée correctement.
2. Assurez-vous que les câbles de l'unité de disque dur SAS sont branchés de
manière sécurisée.
Libérez de l'espace sur le disque dur.
Assurez-vous que le CD du système d'exploitation est supporté par le programme
ServerGuide. Pour obtenir la liste des versions du système d'exploitation pris en
charge, accédez à http://www.ibm.com/support/entry/portal/
docdisplay?lndocid=SERV-GUIDE, cliquez sur le lien de votre version ServerGuide
version, faites défiler la liste des systèmes d'exploitation Windows pris en charge.
Assurez-vous que le système supporte le système d'exploitation. Dans ce cas, soit
aucune unité logique n'est définie (serveurs SCSI RAID) ou la partition système
ServerGuide n'existe pas. Exécutez le programme ServerGuide et assurez-vous que
la configuration soit complète.
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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