Problèmes Liés À L'unité De Disque Dur; Problèmes De L'hyperviseur - IBM System x3500 M4 Guide D'installation Et De Maintenance

Problèmes liés à l'unité de disque dur
Tableau 18. Symptômes et actions de l'unité de disque dur
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Les tests de diagnostic de
l'unité de disque dur ne
reconnaissent pas toutes les
unités.
Le serveur arrête de répondre
pendant le test de diagnostic de
l'unité de disque dur.
Une unité de disque dur n'a
pas été détectée pendant le
démarrage du système
d'exploitation.
Une unité de disque dur a
passé le diagnostic Fixed Disk
Test sans problème mais le
problème persiste.
Problèmes de l'hyperviseur
Tableau 19. Symptômes et actions de l'hyperviseur
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Une unité flash en option pour
l'hyperviseur intégré ne figure
pas dans la séquence
d'amorçage préconisée, ne
figure pas dans la liste des
périphériques amorçables ou un
problème identique s'est
produit.
Action
Retirez l'unité que les tests des diagnostic ont identifiée ; ensuite, exécutez à
nouveau les tests de diagnostic de l'unité de disque dur. Si les unités restantes
sont reconnues, remplacez celle que vous avez enlevée par une nouvelle.
Retirez l'unité qui était testée lorsque le serveur a cessé de répondre puis relancez
le test. Si le test de diagnostic de l'unité de disque dur s'exécute correctement,
remplacez l'unité que vous avez retirée par une nouvelle.
Réinstallez tous les câbles et unités de disque dur ; puis, exécutez à nouveau les
tests de diagnostic de l'unité de disque dur.
Exécutez le diagnostic SCSI Fixed Disk Test (voir «Exécution des programmes de
diagnostic DSA Preboot», à la page 162).
Remarque : Ce test ne figure pas sur les serveurs présentant des grappes RAID
ou des serveurs avec des unités de disque dur SATA.
Action
1. Assurez-vous l'unité flash de l'hyperviseur intégré soit sélectionnée dans le
gestionnaire d'initialisation <F12> Select Boot Device au démarrage.
2. Assurez-vous que l'unité flash de l'hyperviseur intégré soit installé
correctement dans le connecteur (voir «Retrait d'une unité flash USB avec
hyperviseur intégré», à la page 306 et «Installation d'une unité flash USB avec
hyperviseur intégré», à la page 307).
3. Consultez la documentation fournie avec l'unité flash de l'hyperviseur intégré
pour obtenir des informations sur l'installation et la configuration.
4. Assurez-vous que l'autre logiciel fonctionne sur le serveur.
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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