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ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
• Les trousses de Guide de l'utilisateur ou les DVD de remplacement, ou si vous
préférez, des copies imprimées supplémentaires du guide de l'automobiliste, du
livret de garantie ou des manuels de radio peuvent être achetés en visitant le site
Web www.techauthority.com ou en composant le 1 800 890–4038 (États-Unis) ou
le 1 800 387–1143 (Canada). Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard,
American Express et Discover. Si vous préférez nous transmettre votre paiement
par la poste, communiquez avec nous par téléphone pour obtenir le formulaire de
commande.
NOTA : Une adresse municipale est nécessaire pour commander des publications
(aucune case postale).
NOTA :
• Le guide de l'automobiliste et le guide d'utilisateur en version électronique sont aussi
disponibles sur les sites Web Chrysler, Jeep, camion Ram et Dodge.
• Cliquez sur l'onglet Propriétaires, puis sur guide de l'automobiliste et manuel de
réparation, puis choisissez l'année modèle et le modèle dans la liste déroulante.
SIGNALEMENT DES ANOMALIES RELATIVES À
LA SÉCURITÉ DANS LES 50 ÉTATS AMÉRICAINS
ET À WASHINGTON D.C.
• Si vous croyez que votre véhicule présente une défectuosité qui pourrait causer un
accident ou des blessures graves ou mortelles, communiquez avec la National
Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) en plus du constructeur de
véhicules.
• Si la NHTSA reçoit une plainte similaire à celle que vous avez déposée, une
enquête peut être ouverte et, si la défectuosité liée à la sécurité est présente chez
un certain nombre de véhicules, un rappel de véhicules et un recours peuvent
s'ensuivre. Cependant, la NHTSA ne peut s'impliquer dans les situations
problématiques individuelles pouvant survenir entre vous, votre concessionnaire et
le constructeur.
• Pour communiquer avec la NHTSA, composez sans frais le numéro de la ligne
directe au 1 888 327–4236 (ATS : 1 800 424–9153), visitez le site Web
http://www.safercar.gov, ou écrivez à : Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey
Avenue, SE., West Building, Washington, D.C. 20590. Vous pouvez également
obtenir des renseignements supplémentaires sur la sécurité des véhicules
automobiles à l'adresse www.safercar.gov.
Au Canada
• Si vous pensez que votre véhicule présente des défauts de sécurité, communiquez
immédiatement avec le service à la clientèle de Chrysler. Les clients canadiens qui
souhaitent signaler un défaut lié à la sécurité au gouvernement canadien doivent
communiquer avec Transports Canada, Enquêtes sur les défauts et rappels des
véhicules au 1 800 333-0510 ou visiter le site Web http://www.tc.gc.ca/
roadsafety/.
• Les clients canadiens français qui souhaitent signaler un défaut lié à la sécurité au
gouvernement canadien doivent communiquer avec Transports Canada, Enquêtes
sur les défauts et rappels des véhicules au 1 800 333-0510 ou visiter le site Web
http://www.tc.gc.ca/securiteroutiere/.
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