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Dépannage
Si vous éprouvez des difficultés à faire fonctionner votre téléphone, essayez les
mesures correctives ci-dessous. Pour le service à la clientèle, composez le
1-866-288-4268
www.telephones.att.com
Le téléphone ne fonctionne pas du tout.
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché.
•
Assurez-vous que le bloc-piles est installé correctement dans le combiné.
•
Vérifiez si le cordon téléphonique est inséré jusqu'au fond dans la base et dans la
prise modulaire murale.
•
Chargez le bloc-piles du combiné sans fil pendant environ 16 heures. Replacez le
combiné sans fil sur le socle après chaque utilisation afin d'optimiser l'autonomie
du bloc-piles.
Si le bloc-piles est complètement déchargé, l'inscription de PILE FAIBLE apparaîtra
•
à l'affichage après environs 30 minutes de charge. (page 5 pour plus de détails).
•
Réinitialisez la base. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.
Attendez environ 15 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Attendez
environ une minute pour que le combiné et la base se réinitialisent.
•
Il est possible que vous ayez à acheter un nouveau bloc-piles; veuillez consulter la
section Installation et charge du bloc-piles du guide d'utilisation aux pages 4 et 5.
Je n'entends aucune tonalité.
•
Essayez d'abord les suggestions ci-dessus.
•
Rapprochez le combiné sans fil de la base. Il est possible que vous soyez hors de
portée.
•
Si les suggestions précédentes ne fonctionnent pas, débranchez la base de la
prise téléphonique et branchez un téléphone différent. S'il n'y a pas de tonalité
sur cet appareil non plus, le problème se situe au niveau du filage ou du service
téléphonique. Veuillez contacter votre compagnie de téléphone locale.
•
Il est possible que le fil téléphonique ne fonctionne pas correctement. Essayez un
nouveau fil téléphonique.
Je suis incapable de faire un appel.
•
Essayez d'abord les suggestions ci-dessus.
•
Assurez-vous d'entendre la tonalité avant de composer le numéro. Le combiné sans
fil prend environ une à deux secondes pour communiquer avec la base et produire
une tonalité. Ceci est normal. Attendez une seconde de plus avant de composer.
•
Éliminez les bruits de fond. Les sons d'un téléviseur, d'une radio ou d'un autre
électroménager peuvent empêcher votre téléphone de composer correctement.
Si vous ne pouvez pas éliminer complètement les bruits de fond, tentez de mettre
le combiné sans fil en sourdine avant de composer ou composez dans une autre
pièce de la maison où il y a moins de bruit.
•
Si d'autres téléphones dans votre maison ont le même problème contactez votre
compagnie de téléphone (des frais pourraient être exigés).
ou visitez notre site web au :
.
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