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Appendice
Dépannage
Si vous éprouvez des difficultés à faire fonctionner votre téléphone, essayez les
mesures correctives ci-dessous. Pour le service à la clientèle, composez le
1-866-288-4268
com
. Ayez le numéro de série, situé sous le socle du téléphone à portée de la
main lorsque vous contactez le département de service à la clientèle. Veuillez
conserver votre facture en tant que preuve d'achat.
Le téléphone ne
fonctionne pas du
tout.
Aucune tonalité
Impossible de
composer
ou visitez notre site web au :
• Assurez-vous que les piles alcalines sont
suffisamment chargées et qu'elle ont été installées.
• Débranchez le cordon d'alimentation de la prise
de courant. Attendez environ quinze secondes,
rebranchez le cordon d'alimentation. Attendez
environ une minute pour que le combiné sans fil
s'initialise au socle.
• Essayez d'abord les suggestions de la section Le
téléphone ne fonctionne pas du tout de cette
page.
• Il est possible que le fil téléphonique ne fonctionne
pas correctement. Essayez un nouveau fil
téléphonique.
• Assurez-vous que le cordon spiralé est installé
correctement sur le combiné et le socle.
• Assurez-vous que le cordon spiralé est branché Si
les suggestions précédentes ne fonctionnent pas,
débranchez le socle de la prise téléphonique et
branchez un téléphone différent. S'il n'y a pas de
tonalité sur cet appareil non plus, le problème se
situe au niveau du filage ou du service téléphonique.
Veuillez contacter votre fournisseur de service (des
frais pourraient être exigés).
• Essayez d'abord les suggestions de la section
Aucune tonalité de cette page.
• Assurez-vous d'entendre la tonalité avant de
composer le numéro. Le téléphone prend environ
une à deux secondes pour communiquer avec le
socle et produire une tonalité. Ceci est normal.
Attendez une seconde de plus avant de composer.
• Vérifiez que tous les téléphones connectés à la
même ligne téléphonique sont raccrochés.
www.telephones.att.
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