Table des Matières
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Appendice
Dépannage
Le téléphone
ne reçoit pas
et n'affiche pas
les données
de l'afficheur
pendant un appel
en attente.
Je suis abonné
à une service
téléphonique
non traditionnel
qui utilise un
ordinateur
pour établir la
connexion et mon
téléphone ne
fonctionne pas.
• Si vous êtes abonné à la ligne d'accès numérique
(DSL) pour le service Internet haute vitesse à travers
la ligne téléphonique, vous devrez brancher votre
fil téléphonique à un filtre DSL. Vous devrez ensuite
brancher le filtre DSL à la prise téléphonique
modulaire (consultez la section Installation du
téléphone de la page 8). Le filtre est disponible
auprès de votre fournisseur de service. Celui-
ci empêche les interférences et les problèmes
d'affichage des données de l'afficheur causés par les
interférences DSL.
• Assurez-vous que les indicatifs régionaux sont réglés
correctement (consultez la section Réglage de
l'indicatif régional domestique de la page 17 et
Réglage de l'indicatif régional local de la page 17).
• Réinitialisez le téléphone. Consultez la section
Solutions communes pour les appareils
électroniques cette page.
• Assurez-vous que vous êtes abonné aux services
de l'afficheur et de l'afficheur de l'appel en attente
auprès de votre fournisseur de services.
• Votre appelant doit vous appeler d'une région
offrant les services de l'afficheur.
• Les deux fournisseur de services, celle de l'appelant
et la vôtre doivent utiliser des équipements
compatibles.
• Assurez-vous que votre ordinateur est en fonction.
• Assurez-vous que votre connexion Internet
fonctionne correctement.
• Assurez-vous que le logiciel est installé et que
l'application de votre téléphone non traditionnel est
lancée.
• Assurez-vous que l'adaptateur USB de votre
téléphone est branché à une prise USB de votre
ordinateur. Ne branchez pas dans une multiprise USB
(diviseur USB) qui n'est pas alimenté.
• Dans de rares occasions, le port USB de votre
ordinateur ne fournit pas suffisamment d'énergie.
Si ceci est le cas, tentez d'utiliser un concentrateur
USB doté de sa propre source d'alimentation.
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