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Dépannage
Si vous avez de la difficulté à faire fonctionner votre téléphone, les
suggestions ci-dessous devraient régler le problème. Pour communiquer avec
le service à la clientèle, visitez notre site Web au
ou communiquez avec nous au
Mon téléphone ne fonctionne pas du tout.
• Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché solidement dans une prise
de courant qui n'est pas contrôlée par un interrupteur.
• Assurez-vous que le fil téléphonique est branché correctement au
téléphone et à la prise de téléphone murale.
• Replacez le combiné sur le socle. Débranchez le téléphone de la prise de
courant et retirez le bloc-piles du combiné. Attendez 15 secondes puis replacez
le bloc-piles et rebranchez l'alimentation. Attendez une minute afin que le
combiné se synchronise avec le socle.
Aucune tonalité.
• Tentez d'abord toutes les suggestions ci-dessus.
• Si les suggestions précédentes ne fonctionnent pas, débranchez le fil
téléphonique du socle et rebranchez un autre téléphone. Si vous n'avez toujours
pas de tonalité sur ce téléphone, le problème se situe sur le câblage de votre
compagnie de téléphone locale. Contactez votre fournisseurs de services
téléphoniques.
• Votre fil téléphonique peut être déffectueuse. Essayez un nouveau fil
téléphonique.
Il est impossible de composer.
• Tentez d'abord toutes les suggestions ci-dessus.
• Assurez-vous d'obtenir un signal de tonalité avant de composer.
• Éliminez les parasites sur la ligne. Les interférences provenant des téléviseurs,
radio ou autres appareils peuvent empêcher le téléphone de composer
correctement. Si vous ne pouvez éliminer complètement les interférences,
mettez d'abord le combiné en sourdine avant de composer ou composez à
partir d'une autre pièce afin de diminuer les interférences.
• Si vous avez toujours des problèmes avec votre téléphone, le problème se
situe au niveau du câblage. Contactez votre compagnie de téléphone locale
(certaines charges pourraient s'appliquer).
Mon combiné sans fil ne fonctionne pas normalement.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché correctement au socle.
Branchez l'adaptateur secteur dans une prise différente, qui n'est pas contrôlée
par un interrupteur.
1-866-288-4268
47
www.telephones.att.com
.
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