Problèmes Liés À L'unité De Dvd - IBM System x3250 M5 Guide D'installation

Problèmes liés à l'unité de DVD
Tableau 17. Symptômes et actions liés à l'unité de DVD
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
L'unité DVD facultative n'est
pas reconnue.
Un CD ou DVD ne fonctionne
pas correctement.
Le plateau de l'unité DVD ne
fonctionne pas.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Le connecteur SATA auquel l'unité DVD est attachée (primaire ou
secondaire), est activé au niveau de l'utilitaire de configuration.
v Tous les câbles et cavaliers sont installés correctement.
v Le pilote approprié du périphérique est installé pour l'unité DVD.
2. Exécutez les programmes de diagnostic de l'unité DVD.
3. Réinstallez les composants suivants :
a. unité de DVD
b. câble de l'unité DVD
4. Remplacez les composants suivants un à un dans l'ordre indiqué dans l'étape 3
et redémarrez le serveur à chaque fois.
5. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.
1. Nettoyez le CD ou DVD.
2. Remplacez le CD ou le DVD par un nouveau support CD ou DVD.
3. Exécutez les programmes de diagnostic de l'unité DVD.
4. Vérifiez que le connecteur et le cordon d'interface ne sont pas endommagés et
que les broches ne sont pas tordues.
5. Réinstallez l'unité DVD.
6. Remplacez l'unité DVD.
1. Assurez-vous que le serveur est mis sous tension.
2. Insérez l'extrémité d'un trombone déplié dans l'orifice d'ouverture manuelle du
plateau.
3. Réinstallez l'unité DVD.
4. Remplacez l'unité DVD.
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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