Problèmes Généraux; Problèmes Liés À L'unité De Disque Dur - IBM System x3250 M5 Guide D'installation

3. Lancez IBM Dynamic System Analysis (DSA) pour déterminer si le serveur
4. Réinstallez votre nouveau logiciel ou périphérique.
Problèmes généraux
Tableau 15. Symptômes et actions généraux
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Un loquet du couvercle est
cassé, un voyant ne fonctionne
pas ou un problème identique
est apparu.
le serveur est bloqué pendant
que l'écran est allumé.
Impossible de lancer l'utilitaire
de configuration via la touche
F1.
Problèmes liés à l'unité de disque dur
Tableau 16. Symptômes et actions de l'unité de disque dur
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Les tests de diagnostic de
l'unité de disque dur ne
reconnaissent pas toutes les
unités.
Le serveur arrête de répondre
pendant le test de diagnostic de
l'unité de disque dur.
Une unité de disque dur n'a
pas été détectée pendant le
démarrage du système
d'exploitation.
fonctionne correctement (vous trouverez des informations sur l'utilisation de
DSA dans la section Annexe C, «Résultats du test de diagnostic DSA», à la page
513).
Action
Si le composant est un CRU, remplacez-le. S'il s'agit d'un microprocesseur ou de la
carte mère, le remplacement du composant doit être réalisé par un technicien
qualifié.
1. Pour plus d'informations, voir «Echec Nx-boot», à la page 170.
2. Pour plus d'informations, voir «Restauration du microprogramme de serveur
(échec de la mise à jour d'UEFI)», à la page 167.
Action
Retirez l'unité que les tests des diagnostic ont identifiée ; ensuite, exécutez à
nouveau les tests de diagnostic de l'unité de disque dur. Si les unités restantes
sont reconnues, remplacez celle que vous avez enlevée par une nouvelle.
Retirez l'unité qui était testée lorsque le serveur a cessé de répondre puis relancez
le test. Si le test de diagnostic de l'unité de disque dur s'exécute correctement,
remplacez l'unité que vous avez retirée par une nouvelle.
Réinstallez tous les câbles et unités de disque dur ; puis, exécutez à nouveau les
tests de diagnostic de l'unité de disque dur.
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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