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1.
Consultez le site Web de support IBM pour obtenir une astuce RETAIN applicable ou une mise à jour de
microprogramme qui s'applique à cette erreur de mémoire.
2.
Placez les barrettes DIMM concernées (indiquées par les voyants d'erreur sur la carte mère ou les journaux des
événements) sur un autre canal de mémoire ou un autre microprocesseur.
3.
Si le problème affecte toujours la même barrette DIMM, remplacez la barrette DIMM défectueuse.
4.
(Techniciens qualifiés uniquement) Si le problème survient au niveau du même connecteur DIMM, vérifiez ce
dernier. S'il contient un matériel étranger ou s'il est endommagé, remplacez la carte mère.
5.
(Techniciens qualifiés uniquement) Retirez le microprocesseur concerné et vérifiez l'état des broches du socket de
microprocesseur. Si l'une des broches est endommagée, remplacez la carte mère.
6.
(Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez le microprocesseur concerné.
Réactivez manuellement toutes les barrettes DIMM affectées si la version du microprogramme de serveur est
7.
antérieure à UEFI version 1.10. Si la version du microprogramme de serveur est UEFI v1.10 ou ultérieure,
déconnectez et reconnectez le serveur à l'alimentation, puis redémarrez-le.
(Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez le microprocesseur concerné.
8.
806f010c-2002xxxx
Erreur irrémédiable détectée pour [PhysicalMemoryElementName] sur le sous-système
[MemoryElementName]. (Barrette DIMM 2)
Explication : Ce message s'affiche lorsqu'une implémentation a détecté une erreur irrémédiable relative à la
mémoire.
Peut également apparaître sous la forme 806f010c2002xxxx ou 0x806f010c2002xxxx
Gravité : Erreur
Catégorie d'alerte : Critique - Mémoire
Réparable : Oui
Informations CIM : Préfixe : PLAT et ID : 0138
ID alerte SNMP : 41
Avertir automatiquement le service de support : Oui
Action de l'utilisateur :
1.
Consultez le site Web de support IBM pour obtenir une astuce RETAIN applicable ou une mise à jour de
microprogramme qui s'applique à cette erreur de mémoire.
2.
Placez les barrettes DIMM concernées (indiquées par les voyants d'erreur sur la carte mère ou les journaux des
événements) sur un autre canal de mémoire ou un autre microprocesseur.
3.
Si le problème affecte toujours la même barrette DIMM, remplacez la barrette DIMM défectueuse.
4.
(Techniciens qualifiés uniquement) Si le problème survient au niveau du même connecteur DIMM, vérifiez ce
dernier. S'il contient un matériel étranger ou s'il est endommagé, remplacez la carte mère.
5.
(Techniciens qualifiés uniquement) Retirez le microprocesseur concerné et vérifiez l'état des broches du socket de
microprocesseur. Si l'une des broches est endommagée, remplacez la carte mère.
6.
(Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez le microprocesseur concerné.
7.
Réactivez manuellement toutes les barrettes DIMM affectées si la version du microprogramme de serveur est
antérieure à UEFI version 1.10. Si la version du microprogramme de serveur est UEFI v1.10 ou ultérieure,
déconnectez et reconnectez le serveur à l'alimentation, puis redémarrez-le.
8.
(Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez le microprocesseur concerné.
Annexe A. Messages d'erreur du Module de gestion intégré II (IMM2)
806f010c-2002xxxx
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