Table des Matières
Publicité
• Service à la clientèle Uconnect – Sou-
tien à bord du véhicule pour les appli-
cations et les fonctions Uconnect.
• Service à la clientèle SiriusXM Guar-
dian – Soutien à bord du véhicule pour
les services SiriusXM Guardian.
• Service relatif au véhicule – Soutien
complet pour votre véhicule de FCA US
LLC.
NOTA :
Afin de vous fournir les services SiriusXM
Guardian, nous pourrions enregistrer et
contrôler vos conversations avec l'assistance
routière, le service à la clientèle Uconnect, le
service à la clientèle SiriusXM Guardian ou
l'entretien du véhicule, que ces conversa-
tions soient lancées par les services SiriusXM
Guardian de votre véhicule, par un appareil
ou par liaison terrestre. Nous pourrions devoir
partager de tels renseignements obtenus au
moyen de l'enregistrement et de la surveil-
lance, conformément aux exigences régle-
mentaires en vigueur. Vous reconnaissez, ac-
ceptez et consentez à l'enregistrement, au
contrôle et au partage de l'information obte-
nue au moyen des appels enregistrés.
294
2. Système d'appel d'urgence SOS (selon
l'équipement) – Le rétroviseur comporte un
bouton SOS qui, lorsqu'il est enfoncé, peut
placer un appel à partir de votre véhicule à
un opérateur du service à la clientèle
SiriusXM Guardian, qui peut vous connecter
aux préposés des services d'urgence pour
demander l'aide de la police, du service
d'incendie ou du personnel ambulancier lo-
cal. Si ce bouton est accidentellement en-
foncé, vous avez dix secondes pour annuler
l'appel. Pour annuler, appuyez de nouveau
sur le bouton d'appel SOS ou appuyez sur le
bouton « Cancel » (Annuler) sur l'écran tac-
tile. Après le délai de dix secondes, l'appel
SOS est composé et seul l'opérateur de l'ap-
pel SOS peut l'annuler. Le témoin DEL vert
sur le rétroviseur s'allume quand une con-
nexion avec un préposé de l'appel SOS est
établie. La diode verte s'éteint une fois que
l'appel SOS est terminé. Demandez à un
concessionnaire autorisé de réparer le véhi-
cule si le rétroviseur demeure allumé en
rouge en permanence. Sur les véhicules qui
en sont équipés, cette caractéristique né-
cessite un circuit électrique qui fonctionne,
un abonnement et une connexion réseau
fonctionnelle. Si une connexion est effec-
tuée entre un opérateur SOS et votre véhi-
cule, vous comprenez et consentez que les
opérateurs SOS demeureront en ligne,
même après votre connexion aux services
d'urgence. Le préposé des services d'ur-
gence peut, comme pour tout appel d'ur-
gence, enregistrer lors de la connexion les
conversations et les sons dans et à proxi-
mité de votre véhicule.
3. Notification d'alarme de sécurité – La fonc-
tion de notification d'alarme de sécurité
vous avise par courriel ou par message
texte (SMS) lorsque l'alarme de sécurité
installée en usine du véhicule a été dé-
clenchée. Il existe de nombreuses raisons
pour lesquelles votre alarme pourrait avoir
été déclenchée, notamment que votre vé-
hicule a été volé. Dans ce cas, consultez
ci-dessous les détails relatifs au service
d'assistance pour véhicule volé. Lors de
l'activation, la notification d'alarme anti-
vol est automatiquement réglée pour vous
transmettre un courriel à l'adresse fournie
en cas de déclenchement de l'alarme.
Vous pouvez aussi choisir de recevoir un
télémessage envoyé à votre appareil.
Publicité
Chapitres
Table des Matières
