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Services dédiés aux opératrices
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Remarque :
Les fonctions "EFFACER" et
"CURSEUR+" permettent de modifier ou supprimer tout
ou partie d'une programmation existante. La fonction
"CURSEUR+" permet alors aussi d'avancer le curseur
d'un caractère dans un champ donné.
Remarque :
Pour la saisie du "NOM", on peut rappeler
qu'une lettre s'obtient via un, deux ou trois appuis
successifs sur la touche clavier correspondante.
Remarque :
Le champ "FAISC" correspond au faisceau
de circuits sortants utilisé pour acheminer un appel
composé en numérotation abrégée. En général, la
valeur "1" correspond au faisceau vers le réseau public,
et vous n'avez pas besoin de la modifier. Sinon, une
fois le curseur positionné sur le champ par la fonction
"CURSEUR+", vous pouvez en modifier la valeur de "2"
à "8" via la fonction "MODIFIER". Renseignez vous
auprès de votre administrateur système.
Remarque :
Un numéro abrégé est généralement
complet. Le champ "COMPL" affiche alors la lettre "O"
pour "Oui". Un numéro abrégé peut être éventuellement
incomplet auquel cas ses utilisateurs doivent le
compléter par numéro manuelle, au cas par cas. Cela
peut permettre d'offrir l'accès à une série de numéros
extérieurs via un numéro abrégé unique. Une fois le
curseur positionné sur le champ "COMPL" par la
fonction "CURSEUR+", modifiez dans ce cas sa valeur
à "N" pour "Non" via la fonction "MODIFIER".
Consultation de la qualité d'accueil
téléphonique de l'installation
Votre position d'opératrice vous permet aussi de consulter la
qualité d'accueil téléphonique qui est réservée aux
correspondants extérieurs de votre installation.
En pratique, ce service vous permet de visualiser les
informations concernant le nombre d'appels entrants reçus
depuis le réseau extérieur, tous types d'appels aboutis et
inefficaces confondus, et le pourcentage relatif d'appels
inefficaces, soit non répondus et perdus.
MD Evolution - Dialog 4223 Professional
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