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MD Evolution - Dialog 4223 Professional
Remarque :
Vous êtes libre de désactiver votre
position d'opératrice à tout moment, même si cela n'est
évidemment pas conseillé si des appels généraux sont
en instance de traitement.
Remarque :
Si un numéro de renvoi de nuit est déjà
programmé, vous pouvez le conserver par l'option
"VALIDER". Vous pouvez le modifier ou l'annuler par
les options "MODIFIER" ou "SANS_PN".
Remarque :
Une position d'opératrice dans l'état actif
reçoit au décrochage la tonalité d'invitation à numéroter
classique. Elle ne reçoit pas d'annonce parlée de
pilotage d'appels qui serait trop perturbante.
Remarque :
Un chiffre peut apparaître en fin de
première ligne de l'écran de votre position d'opératrice.
Que celle-ci soit ou non active, il indique le nombre
d'appels généraux en instance de traitement. S'il
clignote, il indique qu'au moins un appel est en instance
depuis un certain temps. Ce chiffre a pour but de vous
inciter à activer votre position, le cas échéant.
Renvoi général de l'installation
En raccordement de votre installation au réseau RNIS, vos
droits spécifiques d'opératrice comprennent la possibilité de
programmer un renvoi général de l'installation.
Ce renvoi est un renvoi d'appels de type immédiat qui est
directement géré au niveau du réseau RNIS.
Il est applicable à tous les appels en arrivée sur votre
installation qui sont systématiquement aiguillés vers le numéro
extérieur programmé. Cela recouvre alors à la fois tous les
appels généraux et tous les appels usuellement reçus en SDA
(Sélection Directe à l'Arrivée) à destination directe des usagers
qui deviennent alors totalement injoignables.
Comparativement, un renvoi de nuit tel que programmable plus
haut lors du passage en régime de nuit de votre installation ne
s'applique que vis-à-vis des appels généraux de votre
installation, et n'affecte pas la capacité des usagers à être joints
via leurs numéros SDA d'appel direct.
Services dédiés aux opératrices
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