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Services dédiés aux opératrices
Activation des service de jour et
service de nuit
En tant qu'opératrice, vous pouvez naturellement contrôler
l'aptitude de votre position à répondre aux appels généraux, en
fonction de vos périodes de vacation.
Ceci s'effectue dans le cadre de la gestion du service pilotage
d'appels qui peut être accessible à différents usagers de votre
installation. Voir section
"Services orientés
opératrices".
Pour activer votre position d'opératrice en début de votre
vacation, poste au repos :
Menu
Appuyez sur la touche Menu.
Vous accédez en programmation de votre poste qui affiche
l'écran ci-dessous.
Programmation
inactif
inactif
inactif
inactif
PILOTAGE
GROUPE
VERROU
RENVOI >
PILOTAGE
Appuyez sur la touche de fonction dynamique ci-contre.
í
Une confirmation d'activation vous est fournie.
Appuyez sur la touche C pour mettre fin au service.
Votre position devient active pour traiter les appels généraux de
l'installation, ce qui est visualisé par l'état actif au dessus du
libellé de la touche de fonction "PILOTAGE" précédente.
L'état de pilotage actif de votre position est également
représenté sur votre poste au repos par l'affichage du libellé
"actif" en seconde ligne de l'écran.
MER 20-AVR 15:28
2
4 Appelants
PO 400
actif
BIS
APPELANTS
INTERCEPT
NOM
>
Si vous êtes la première (ou seule) opératrice à vous signer
ainsi, le système bascule automatiquement de son régime de
nuit vers son régime de jour.
MD Evolution - Dialog 4223 Professional
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