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Autres services de votre poste
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Appel au décroché des opératrices
Selon un droit particulier attribué à votre poste, vous pouvez
profiter du service appel au décroché des opératrices.
Dans ce cas, lorsque vous décrochez votre poste soit en mode
combiné, soit en mode mains libres, un appel automatique des
opératrices de votre installation est activé au bout d'un délai
typique de 0,8 seconde, sans autre action de votre part.
Vous conservez la possibilité d'appeler tout numéro interne ou
externe en composant un premier chiffre (ou toute autre action
équivalente) avant échéance de ce délai.
Protection contre le retour aux
opératrices de vos appels extérieurs
D'une façon usuelle, vos correspondants extérieurs peuvent
vous joindre depuis le ou les réseaux extérieurs, directement
via votre ou vos numéros d'appels directs ou numéros SDA
(Sélection Directe à l'Arrivée).
Alternativement, ils peuvent aussi vous joindre via le numéro
général de votre installation. Dans ce cas, vos appels extérieurs
entrants transitent par les opératrices de votre installation.
Un appel extérieur vous est présenté que vous soyez libre ou
occupé. Dans le second cas, il est usuellement mis
automatiquement en attente sur votre poste (sauf protection
particulière de votre poste contre ce service).
Si vous ne répondez pas à un appel extérieur, au bout d'un
délai typique de 30 secondes, l'appel est aiguillé (ou retourné)
vers les opératrices de votre installation pour traitement.
Suivant des droits particuliers attribués à votre poste, vous
pouvez disposer d'une protection contre le réaiguillage de vos
appels extérieurs vers les opératrices de votre installation.
MD Evolution - Dialog 4223 Professional
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