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État
Le document n'est
pas alimenté dans la
machine.
Les fax ne sont pas
reçus
automatiquement.
Le fax n'est pas
envoyé.
Le fax entrant est de
mauvaise qualité ou
comporte des blancs.
Sur un fax entrant,
certains mots sont
étirés.
Des lignes
apparaissent sur les
documents que vous
avez envoyés.
La machine
compose un numéro
mais la connexion
au télécopieur
distant échoue.
Les fax ne sont pas
enregistrés en
mémoire.
Des zones blanches
apparaissent en bas
de chaque page ou
sur d'autres pages,
avec une petite
bande de texte en
haut de la page.
• Vérifiez que le papier n'est pas froissé et que vous l'avez inséré correctement.
Vérifiez que le document est au format correct et qu'il n'est ni trop épais, ni trop fin.
• Assurez-vous que le chargeur automatique de documents est bien fermé.
• Il faut peut-être remplacer le tampon en caoutchouc du chargeur automatique de
documents. Contactez le Centre Services Xerox.
• Le mode de réception doit être réglé sur Fax.
• Assurez-vous qu'il y a du papier dans le bac.
• Vérifiez si un message est affiché sur l'écran et si c'est le cas, suivez les instructions
pour remédier au problème.
• Assurez-vous qu'il y a un document dans le chargeur de documents ou sur la glace
d'exposition.
• Assurez-vous que le télécopieur destinataire peut recevoir le fax.
• Réessayez plus tard ; il se peut qu'il y ait un problème sur la ligne ou qu'elle soit
occupée.
• Le problème vient peut-être du télécopieur émetteur.
• Une ligne téléphonique bruyante peut provoquer des erreurs de ce type.
• Effectuez une copie sur la machine pour établir si celle-ci est à l'origine du problème.
• La cartouche d'impression est peut-être vide. Remplacez la cartouche
d'impression. (Reportez-vous à la section
d'impression).
• Un bourrage temporaire s'est produit sur le télécopieur émetteur.
• Assurez-vous que le scanner est propre et ne contient aucun débris de papier.
(Reportez-vous à la section
• Il se peut que le télécopieur distant soit hors tension, qu'il ne puisse pas répondre
aux appels entrants ou que le papier soit épuisé. Appelez la personne responsable
du télécopieur distant et demandez-lui de résoudre le problème.
• La mémoire est peut-être insuffisante pour stocker le fax. Si l'indicateur d'état de
la mémoire est affiché, supprimez les fax inutiles de la mémoire, puis essayez à
nouveau d'enregistrer le fax en mémoire.
• Contactez maintenance.
• Vous avez peut-être sélectionné les mauvais paramètres papier. Pour plus
d'informations sur les réglages papier, reportez-vous à la section
format et du type de
Solutions possibles
Remplacement de la cartouche
Entretien de la
machine).
papier.
Problèmes courants
Définition du
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Xerox
WorkCentre
3025
Guide de l'utilisateur
207
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