Información Acerca De Servicios De Reparación - ExSilent Q Mode D'emploi

Información acerca de servicios de reparación
El Q ha sido desarrollado por ExSilent BV, Overschiestraat 63, Ámsterdam, Países Bajos (www.
exsilent.com). Para reclamaciones o peticiones de reparación diríjase al suministrador a quien
compró su dispositivo. Tramitación de reclamaciones y reparaciones puede diferir entre un
suministrador y otro.
Garantía Limitada del Fabricante.
Esta garantía limitada será de aplicación en cualquier parte de la Región Europea de ExSilent a
nos ser que exista una garantía local.
ExSilent BV ("ExSilent") garantiza que este producto de ExSilent ("Producto") en el momento de
su adquisición original está libre de defectos en materiales, diseño y acabado con las reservas
de las disposiciones y condiciones siguientes:
1. Esta garantía limitada se concede al usuario final del Producto ("Cliente"). Es dado sin excluir
ni restringir (i) cualquier derecho del Cliente según norma legal imperatoria o (ii) cualquier
derecho individual del Cliente para con el vendedor / concesionario del Producto.
2. El período de garantía es de 24 meses a partir de la fecha en que el primer Cliente adquirió el
Producto. En caso de adquisición sucesiva u otro cambio de propietario / usuario, el período de
garantía continuará durante la parte restante del período de 24 meses y quedará inafectada
en todos los otros aspectos. Esta garantía limitada sólo será aplicable y ejecutable en los países
siguientes: Bosnia, Bulgaria, todos los miembros de la Unión Europea, Islandia, Israel, Croacia,
Macedonia, Noruegas, Rumania, Serbia/Montenegro, Turquía y Suiza.
3. Durante el período de garantía ExSilent o su proveedor de servicios autorizado reparará o
sustituirá el Producto defectuoso (a sola discreción de ExSilent). ExSilent devolverá al Cliente el
Producto reparado u otro Producto en buena condición. Todos los componentes u otro equipo
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sustituido pasarán a ser propiedad de ExSilent.
4. Cuando un producto es reparado no se otorga la prolongación del periodo de garantía.
Cuando un producto ha sido sustituido, si se otorga la renovación del periodo de garantía.
5. Esta garantía limitada no cubre revestimientos pintados u otros componentes personalizados.
6. Esta garantía limitada no se aplica a daños causados por desgaste y uso normal. Esta garantía
limitada tampoco se aplicará si:
(i) el defecto fue causado por someter el Producto a: uso contrario a las instrucciones
para el propietario o usuario, manejo imprudente, exposición a humedad, vapor o
condiciones térmicas o ambientales extremas o a cambios rápidos de tales condiciones,
corrosión, oxidación, cambios o conexiones no permitidas, aperturas o reparaciones
no permitidas, reparaciones realizadas con recambios no permitidos, uso incorrecto,
instalación impropia, accidentes, fuerza mayor, ensuciamiento con alimentos o líquidos,
la influencia de productos químicos u otros hechos que razonablemente estén fuera del
control de ExSilent (incluyendo pero no limitado a defectos en bienes de consumo, tal
como pilas que por naturaleza tienen una vida útil limitada) a no ser que el defecto haya
sido causado directamente por defectos en materiales, diseño o acabado;
(ii) ExSilent o su proveedor de servicios autorizado no han recibido notificación del Cliente
dentro de treinta (30) días después de presentarse el defecto dentro del período de
garantía;
(iii) el Producto no ha sido devuelto a ExSilent o su proveedor de servicios autorizado dentro
de treinta (30) días después de presentarse el defecto dentro del período de garantía;
(iv) el número de serie ha sido quitado, borrado o dañado o es ilegible;
(v) el defecto ha sido causado por usar el Producto en combinación o conexión con un
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