Table des Matières
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Incidents liés à la mémoire
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Consultez la liste des composants dans le manuel Hardware Maintenance Manual pour déterminer les
composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et ceux remplaçables sur site (FRU).
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Symptôme
La quantité de mémoire
système affichée est inférieure
à la quantité de mémoire
physique installée.
Incidents liés au microprocesseur
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Consultez la liste des composants dans le manuel Hardware Maintenance Manual pour déterminer les
composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et ceux remplaçables sur site (FRU).
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Symptôme
Le serveur émet un signal
sonore continu pendant
l'autotest à la mise sous tension
pour signaler que le
microprocesseur ne fonctionne
pas correctement.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Aucun voyant d'erreur n'est allumé sur le panneau d'information opérateur.
v Les modules de mémoire sont correctement installés.
v Vous avez installé le type de mémoire approprié (voir «Installation d'un
module de mémoire», à la page 15).
v Tous les bancs de mémoire sont activés. En détectant un incident, le serveur
a pu désactiver automatiquement un banc de mémoire.
2. Dans le journal des erreurs ou des événements du système, regardez si le
message 289 a été consigné (voir «Utilisation de l'utilitaire de configuration», à
la page 40). Si une barrette DIMM a été désactivée par une interruption de
gestion du système (SMI), remplacez-la.
3. Exécutez les diagnostics de mémoire (voir «Running the diagnostic programs»
dans le manuel Hardware Maintenance Manual).
4. Ajoutez une paire de barrettes DIMM à la fois en vérifiant que les barrettes
DIMM de chaque paire correspondent.
5. Réinstallez les barrettes DIMM.
6. Remplacez un par un les composants suivants dans l'ordre indiqué en
redémarrant le serveur à chaque fois :
a. Barrettes DIMM
b. Carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)
Action
1. Résolvez les erreurs détectées par les voyants (voir «System-board LEDs»
dans le manuel Hardware Maintenance Manual).
2. Vérifiez que le serveur prend en charge le microprocesseur.
3. Vérifiez que le microprocesseur est correctement installé (réservé aux
techniciens de maintenance qualifiés).
4. Remplacez le microprocesseur (réservé aux techniciens de maintenance
qualifiés).
Chapitre 5. Résolution des incidents
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