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Service d'aide et d'information sur le Web
Le site Web Lenovo contient des informations à jour relatives aux systèmes, aux
dispositifs en option, aux services et au support Lenovo. Pour obtenir des
informations générales sur les produits Lenovo et pour vous procurer des produits
Lenovo, accédez au site http://www.lenovo.comm. Pour obtenir une assistance
technique sur les produits Lenovo, accédez au site http://www.lenovo.com/support.
Demande d'assistance
Pendant la période garantie, vous pouvez obtenir de l'aide et des informations par
téléphone auprès du Centre de support client.
Les services suivants sont disponibles pendant la période de garantie :
v Identification des incidents - Un personnel qualifié est à votre service pour
v Réparation matérielle - S'il s'avère que l'incident provient d'un matériel sous
v Gestion de modifications techniques - Il se peut que des modifications
Les opérations suivantes ne font pas partie des services de garantie :
v Remplacement ou utilisation de pièces détachées non fabriquées pour ou par
v Identification des causes d'incident logiciel
v Configuration du BIOS dans le cadre d'une installation ou d'une mise à jour
v Changement, modifications ou mises à niveau de pilotes de périphérique
v Installation et maintenance de systèmes d'exploitation de réseau
v Installation et maintenance de programmes d'application
Pour plus de détails sur les dispositions de la garantie, consultez les informations
de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur. Pour obtenir les services
prévus par la garantie, vous devez conserver votre preuve d'achat.
Pour obtenir la liste des numéros de téléphone des services de maintenance et
d'assistance dans votre pays ou région, accédez au site http://www.lenovo.com/
support et cliquez sur Support phone list, ou consultez les informations de
sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur.
Remarque : Les numéros de téléphone sont sont susceptibles d'être modifiés sans
préavis. Si le numéro de téléphone correspondant à votre pays ou région n'est pas
fourni, prenez contact avec le revendeur Lenovo ou le partenaire commercial
Lenovo.
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ThinkServer RS110 Types 6435, 6436, 6437 et 6438 - Guide d'installation
vous aider à déterminer s'il s'agit d'un incident matériel et à choisir l'action
nécessaire pour y remédier.
garantie, un personnel de maintenance qualifié est disponible pour assurer le
niveau de service adéquat.
postérieures à la vente d'un produit soient nécessaires. Lenovo ou votre
revendeur effectuera les modifications techniques (EC) applicables à votre
matériel.
Lenovo ou non garanties par Lenovo
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